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更新于 9月29日

DCC主管

8000-10000元
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

DCC主管新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
核心職責(zé):通過(guò)線上渠道獲取客戶線索,推動(dòng)線索轉(zhuǎn)化為成交,聚焦“線上獲客與轉(zhuǎn)化”。
1、負(fù)責(zé)線上渠道及線索的運(yùn)營(yíng)與維護(hù),拓展線索來(lái)源。
2、管理DCC團(tuán)隊(duì)(電話顧問(wèn)、線上專員),制定線索跟進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督跟進(jìn)效率(如響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、跟進(jìn)頻次)。
3、分析線索數(shù)據(jù)(轉(zhuǎn)化率、成交率、線索成本),優(yōu)化線上營(yíng)銷策略,提升線索質(zhì)量與成交率。
4、協(xié)調(diào)展廳資源,確保線上線索到店后有專屬對(duì)接,保障“線上-線下”轉(zhuǎn)化銜接。
5、制定團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與考核機(jī)制:根據(jù)線上線索轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)(如線索跟進(jìn)率、邀約到店率),設(shè)計(jì)DCC專員的績(jī)效方案,激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性。
6、優(yōu)化客戶溝通話術(shù):針對(duì)線上客戶咨詢高頻問(wèn)題(如價(jià)格、配置、優(yōu)惠政策),整理標(biāo)準(zhǔn)化溝通話術(shù),提升客戶信任度與邀約成功率。
7、對(duì)接廠家數(shù)字營(yíng)銷任務(wù):配合汽車廠家的線上營(yíng)銷活動(dòng)(如廠家直播、電商節(jié)促銷),制定門店執(zhí)行方案,確?;顒?dòng)落地與數(shù)據(jù)反饋。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,35歲以內(nèi);
2、2年以上汽車經(jīng)銷商門店DCC業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

工作地點(diǎn)

朝陽(yáng)區(qū)北京越野(北京鵬元店)

職位發(fā)布者

呂明琦/招聘經(jīng)理

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公司Logo北京鵬龍行汽車貿(mào)易有限公司
北京鵬龍行汽車貿(mào)易有限公司(簡(jiǎn)稱“鵬龍行”)成立于2007年10月26日,是北汽集團(tuán)旗下唯一的經(jīng)銷商集團(tuán),以品牌汽車銷售服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù),鵬龍行以品牌汽車銷售服務(wù)為主,近十年來(lái)汽車經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速,截止到2024年8月31日已運(yùn)營(yíng)汽車經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)109家,品牌涵蓋梅賽德斯-奔馳、極狐、北京汽車、北京現(xiàn)代等,遍及21個(gè)省、54個(gè)城市。在發(fā)展汽車經(jīng)銷業(yè)務(wù)的同時(shí),也積極拓展二手車、配件銷售等業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展,鵬龍行已成為中國(guó)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)TOP8,奔馳第三大戰(zhàn)略伙伴。未來(lái)鵬龍行將進(jìn)一步夯實(shí)客戶服務(wù)體系,持續(xù)打造“有溫度·高品質(zhì)·可信賴”的鵬龍服務(wù)品牌,在十四五期間扎實(shí)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。
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