崗位職責(zé):
1. 全面運(yùn)營管理:主導(dǎo)營業(yè)部的整體運(yùn)營工作,精心制定并高效執(zhí)行營業(yè)部的業(yè)務(wù)計劃與目標(biāo),通過科學(xué)規(guī)劃和精準(zhǔn)決策,推動營業(yè)部業(yè)績持續(xù)、穩(wěn)定增長,確保營業(yè)部在公司業(yè)務(wù)體系中發(fā)揮關(guān)鍵作用。
2. 團(tuán)隊指導(dǎo)監(jiān)督:對營業(yè)部員工的工作進(jìn)行全方位監(jiān)督與細(xì)致指導(dǎo),涵蓋客戶開發(fā)、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)推廣等各個環(huán)節(jié)。通過定期培訓(xùn)、績效評估和個性化輔導(dǎo),提升團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造一支高效、專業(yè)、富有活力的團(tuán)隊。
3. 客戶關(guān)系維護(hù)與拓展:負(fù)責(zé)營業(yè)部的客戶關(guān)系管理工作,建立并維護(hù)與重要客戶的長期穩(wěn)定合作關(guān)系,通過定期回訪、個性化服務(wù)和專屬活動,增強(qiáng)客戶粘性和忠誠度。同時,積極開拓新的業(yè)務(wù)機(jī)會,挖掘潛在客戶,擴(kuò)大市場份額。
4. 市場策略制定:深入分析市場動態(tài)和競爭對手情況,運(yùn)用專業(yè)工具和方法,收集、整理和分析市場信息,制定具有針對性和前瞻性的營銷策略。通過創(chuàng)新營銷手段和差異化競爭策略,提升營業(yè)部的市場競爭力,在激烈的市場競爭中脫穎而出。
5. 財務(wù)管理把控:負(fù)責(zé)營業(yè)部的財務(wù)管理工作,包括預(yù)算編制、成本控制、費用管理等。制定合理的預(yù)算方案,嚴(yán)格控制各項成本和費用支出,確保營業(yè)部的財務(wù)狀況健康、穩(wěn)定,為營業(yè)部的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的財務(wù)保障。
6. 跨部門協(xié)作推進(jìn):積極協(xié)調(diào)與其他部門或分支機(jī)構(gòu)的合作,建立良好的溝通機(jī)制和協(xié)作模式。通過資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),共同推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的整體發(fā)展,實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)。
任職要求:
1. 學(xué)歷專業(yè):大專及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,具備系統(tǒng)的專業(yè)知識和理論基礎(chǔ)。
2. 工作經(jīng)驗:擁有 5 年以上金融或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少 2 年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗。在過往工作中,有成功帶領(lǐng)團(tuán)隊完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的案例,具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和團(tuán)隊管理能力。
3.市場洞察能力:具備較強(qiáng)的市場洞察力和分析能力,能夠敏銳捕捉市場動態(tài)和客戶需求的變化。善于運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法,對市場信息進(jìn)行深度挖掘和分析,為決策提供有力支持。
4. 團(tuán)隊管理能力:具備良好的團(tuán)隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠制定合理的團(tuán)隊目標(biāo)和激勵機(jī)制,激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造力。善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)團(tuán)隊成員的優(yōu)勢,營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊氛圍。
5. 溝通服務(wù)意識:具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識,能夠與客戶、合作伙伴和內(nèi)部團(tuán)隊進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。在面對各種復(fù)雜情況時,能夠保持冷靜,妥善處理問題,贏得客戶的信任和滿意。
6. 責(zé)任心與抗壓能力:具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中高效完成任務(wù)。面對工作壓力和挑戰(zhàn),能夠保持積極樂觀的心態(tài),勇于承擔(dān)責(zé)任,確保工作的順利開展。
工作范圍:衡水、邢臺、石家莊、邯鄲