崗位職責(zé);
1、負(fù)責(zé)接待并受理客戶求助投訴事項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目房屋精裝修巡查、記錄、上報(bào)、整改跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)為客戶辦理入伙、入住、裝修申辦和驗(yàn)收手續(xù);
4、負(fù)責(zé)公共區(qū)域日檢,掌握物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用情況;
5、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域管理費(fèi)用催收及客戶關(guān)系維護(hù);
6、上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,具備一定的溝通能力;
2、1年以上物業(yè)管家相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),能獨(dú)立處理客戶投訴、突發(fā)事件等;