您是企業(yè)核心業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行的堅實后盾。本崗位不僅要求您具備快速排障、保障高可用的技術能力,更要求您具備出色的項目管理與協(xié)調(diào)能力,能夠高效管理外包開發(fā)團隊,確保系統(tǒng)功能迭代的質(zhì)量與效率。這是一個連接技術、業(yè)務與供應商的關鍵橋梁角色。
核心職責:
1、負責指定業(yè)務應用系統(tǒng)的7x24小時監(jiān)控、日常維護、性能優(yōu)化與故障應急處理,保障系統(tǒng)可用性SLA。
2、作為技術接口人,管理外包開發(fā)團隊,明確需求、控制開發(fā)進度與代碼質(zhì)量,協(xié)調(diào)測試與上線流程。
3、參與業(yè)務系統(tǒng)的災備架構(gòu)設計與實施,定期執(zhí)行災備切換演練,持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)恢復能力。
4、利用自動化運維工具或腳本,提升監(jiān)控、部署、巡檢等工作的效率。
任職要求:
必備技能
系統(tǒng)運維核心
1、熟悉至少一類企業(yè)核心業(yè)務系統(tǒng)(如SAP, Oracle EBS,金蝶/用友財務軟件,主流OA)的架構(gòu)與運維特點。
2、熟練掌握 Linux/Windows 操作系統(tǒng)運維,能進行性能調(diào)優(yōu)、故障排查。
3、掌握 Shell/Python 等至少一種腳本語言,用于自動化任務。
4、監(jiān)控與可觀測性: 熟練使用至少一種監(jiān)控工具(如 Zabbix, Prometheus, Grafana),具備配置監(jiān)控項、告警規(guī)則及 Dashboard 的能力。
5、中間件與數(shù)據(jù)庫: 熟悉 Nginx/Tomcat/WebLogic 等中間件,以及 MySQL/Oracle 等數(shù)據(jù)庫的基本運維、備份恢復及性能監(jiān)控。
6、自動化與云原生(加分項): 了解 Ansible, SaltStack 等自動化運維工具;熟悉 Docker, Kubernetes 基礎概念及運維者優(yōu)先。
任職資格:
1、本科及以上學歷,計算機科學、軟件工程等相關專業(yè)。
2、3年以上應用運維或SRE經(jīng)驗,有管理外包團隊或跨部門協(xié)調(diào)項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、豐富的系統(tǒng)故障排查和解決經(jīng)驗,能獨立處理線上緊急問題。
4、(優(yōu)先條件) 熟悉ITIL服務管理流程,或有相關認證者優(yōu)先。
軟技能:
1、出色的溝通協(xié)調(diào)能力和責任心,能承受一定的工作壓力。
2、具備良好的項目管理和供應商管理意識。
協(xié)作網(wǎng)絡:
1、內(nèi)部協(xié)作: 業(yè)務部門、PMO/測試部、基礎設施團隊。
2、外部協(xié)作: 軟件供應商、外包開發(fā)公司、運維工具廠商。