崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)景區(qū)整體市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃與落地執(zhí)行，結(jié)合景區(qū)定位、特色資源（自然景觀、人文底蘊(yùn)、主題活動(dòng)等），制定年度、季度、月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃，明確推廣目標(biāo)、預(yù)算分配與執(zhí)行路徑，確保達(dá)成景區(qū)客流量、營(yíng)收及品牌影響力等核心指標(biāo)。

2.主導(dǎo)景區(qū)品牌建設(shè)與推廣，打造景區(qū)核心品牌IP，統(tǒng)籌線上線下推廣渠道（短視頻平臺(tái)、文旅平臺(tái)、自媒體、戶外廣告、合作渠道等），優(yōu)化推廣內(nèi)容，提升景區(qū)曝光度、知名度與美譽(yù)度。

3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與分析，跟蹤文旅行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、目標(biāo)客群需求變化，挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，優(yōu)化營(yíng)銷策略，及時(shí)調(diào)整推廣方向，規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

4.統(tǒng)籌景區(qū)主題活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)、研學(xué)活動(dòng)等策劃與落地，聯(lián)動(dòng)各部門（運(yùn)營(yíng)、票務(wù)、客服等），確?；顒?dòng)順利開展，通過(guò)活動(dòng)引流、轉(zhuǎn)化，提升游客體驗(yàn)與復(fù)購(gòu)率。

5.拓展并維護(hù)合作渠道，包括旅行社、OTA平臺(tái)（攜程、美團(tuán)等）、政企單位、研學(xué)機(jī)構(gòu)、媒體平臺(tái)等，洽談合作方案，優(yōu)化合作模式，提升渠道轉(zhuǎn)化率與合作粘性。

6.負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣費(fèi)用管控，編制營(yíng)銷預(yù)算，跟蹤費(fèi)用使用情況，做好成本核算與效果復(fù)盤，確保每一筆推廣費(fèi)用實(shí)現(xiàn)效益最大化。

7.組建并管理市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員崗位職責(zé)，開展專業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與專業(yè)能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)市場(chǎng)目標(biāo)。

8.對(duì)接游客反饋與市場(chǎng)輿情，及時(shí)處理市場(chǎng)相關(guān)投訴與負(fù)面輿情，優(yōu)化營(yíng)銷服務(wù)細(xì)節(jié)，維護(hù)景區(qū)品牌形象。