一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)與客戶的業(yè)務(wù)對(duì)接,協(xié)助業(yè)務(wù)員/業(yè)務(wù)經(jīng)理全流程服務(wù);
2.聯(lián)動(dòng)研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等部門,構(gòu)建高效協(xié)作機(jī)制,確??蛻粜枨箝]環(huán)管理;
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息咨詢、標(biāo)簽合規(guī)審核、制版制袋工藝確認(rèn)、訂單全流程追蹤(下單→生產(chǎn)→發(fā)貨→對(duì)賬)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào);
4.定期分析訂單執(zhí)行數(shù)據(jù),優(yōu)化流程節(jié)點(diǎn),為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支撐;
5.部門其他臨時(shí)性事宜。
二、崗位要求:
1. 教育背景:統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、食品科學(xué)與工程、動(dòng)物科學(xué)相關(guān)專業(yè);
2. 經(jīng)驗(yàn)要求:
①2年以上食品/快消品行業(yè)銷售支持、客戶運(yùn)營(yíng)或供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn);
②熟悉代工業(yè)務(wù)模式,有B端客戶全流程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 核心能力
專業(yè)力:精通訂單管理、ERP系統(tǒng)操作及Office辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力;
溝通力:擅長(zhǎng)跨部門資源整合,能以結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言精準(zhǔn)傳遞信息,推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán);
學(xué)習(xí)力:快速掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)及公司產(chǎn)品知識(shí),具備標(biāo)簽法規(guī)、生產(chǎn)工藝等專項(xiàng)知識(shí)學(xué)習(xí)能力。
4. 職業(yè)素養(yǎng)
以結(jié)果為導(dǎo)向,具備強(qiáng)抗壓能力與多任務(wù)并行處理能力;
高度責(zé)任心與服務(wù)意識(shí),認(rèn)同寵物行業(yè)價(jià)值。