職位描述
現(xiàn)場客服物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)受理客戶的各種服務(wù)、投訴；并跟進(jìn)、反饋服務(wù)情況；
2、落實跟進(jìn)現(xiàn)場管理品質(zhì)問題的執(zhí)行情況；
3、根據(jù)各部門需求，制定招聘計劃，發(fā)布招聘信息，篩選簡歷，組織面試（初試、復(fù)試協(xié)調(diào)），跟進(jìn)錄用手續(xù)辦理；
4、負(fù)責(zé)員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等手續(xù)的辦理及相關(guān)檔案的整理歸檔；
5、負(fù)責(zé)每月更新人事相關(guān)表單及考勤制作；
6、配合組織員工活動（如團(tuán)建、節(jié)日福利發(fā)放），協(xié)調(diào)解決員工與企業(yè)間的溝通問題，提升員工滿意度；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2、落實跟進(jìn)現(xiàn)場管理品質(zhì)問題的執(zhí)行情況；
3、根據(jù)各部門需求，制定招聘計劃，發(fā)布招聘信息，篩選簡歷，組織面試（初試、復(fù)試協(xié)調(diào)），跟進(jìn)錄用手續(xù)辦理；
4、負(fù)責(zé)員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等手續(xù)的辦理及相關(guān)檔案的整理歸檔；
5、負(fù)責(zé)每月更新人事相關(guān)表單及考勤制作；
6、配合組織員工活動（如團(tuán)建、節(jié)日福利發(fā)放），協(xié)調(diào)解決員工與企業(yè)間的溝通問題，提升員工滿意度；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)客服或行政事務(wù)的基本流程；
2、溝通、協(xié)調(diào)能力良好，責(zé)任心；
3、工作細(xì)心，抗壓能力要強(qiáng)；
4、年齡35歲以下，性格樂觀，外向 ；
5、熟悉辦公軟件，會PS、平面設(shè)計人才優(yōu)先考慮。
2、溝通、協(xié)調(diào)能力良好，責(zé)任心；
3、工作細(xì)心，抗壓能力要強(qiáng)；
4、年齡35歲以下，性格樂觀，外向 ；
5、熟悉辦公軟件，會PS、平面設(shè)計人才優(yōu)先考慮。
工作時間：9:00-18:00 周末雙休
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)鼎成中心C座一層西北角物業(yè)服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
郭蕊/人事
剛剛活躍立即溝通
第一太平融科物業(yè)管理(北京)有限公司朝陽分公司第一太平融科物業(yè)管理（北京）有限公司。對外簡稱：第一太平融科，對內(nèi)簡稱：融科物業(yè)。公司成立于2004年7月，是第一太平戴維斯（中國）有限公司與聯(lián)想控股旗下投資于房地產(chǎn)行業(yè)的全資子公司-融科智地房地產(chǎn)開發(fā)有限公司聯(lián)合創(chuàng)立的專業(yè)物業(yè)服務(wù)公司，總部設(shè)在北京。2017年公司改制，由公司管理層發(fā)起受讓中方股東全部股權(quán)。自此，公司蛻變成由第一太平戴維斯（中國）有限公司及管理層持股，獨(dú)立發(fā)展的極具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌龌I(yè)化的合資物業(yè)服務(wù)公司。公司融合了聯(lián)想旗下融科智地的專業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗，吸收了聯(lián)想引為自豪的企業(yè)文化，擁有一支在高科技園區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公園區(qū)、住宅、別墅和物業(yè)管理領(lǐng)域有豐富的服務(wù)經(jīng)驗和一流的、具有國際水平的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊。幾年來，融科物業(yè)先后在北京、天津、山西、河北、河南、山東、江蘇、安徽、湖北、浙江、湖南、江西、重慶、云南黑龍江等城市成立了13家分公司服務(wù)面積近1200萬平方米。精心打造出以融科資訊中心為代表的優(yōu)秀項目，在北京中關(guān)村地區(qū)憑借一流的品質(zhì)和服務(wù)被評為“中國十大金牌寫字樓”，吸引了諸多世界500強(qiáng)企業(yè)入駐。同時，多年高檔寫字樓設(shè)施設(shè)備管理積累下來的豐富的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行經(jīng)驗、維護(hù)經(jīng)驗、節(jié)能管理經(jīng)驗，以及與設(shè)施設(shè)備廠家的良好關(guān)系，既能為使用人建立快捷的服務(wù)通道，也能充分體現(xiàn)物業(yè)管理保值增值的核心價值。公司于2009年通過建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)企業(yè)一級資質(zhì)，于2005年通過ISO:9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，2008年通過ISO:14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，2017年通過ISO:45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。公司成立二十年來，始終秉承“貼心服務(wù)，永無止境”的服務(wù)理念，注重服務(wù)設(shè)計；以“人人用心、月月進(jìn)步”為行動指南，用細(xì)節(jié)體現(xiàn)專業(yè)；更是把關(guān)心員工、尊重員工放在首位，“辦一家風(fēng)清氣正、員工熱愛、業(yè)主贊譽(yù)、客戶滿意的好公司”是公司的愿景。
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