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更新于 11月3日

本地生活運營經(jīng)理

8000-10000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶運營社群運營活動運營toC在線生活服務(wù)(O2O)在線醫(yī)療居民服務(wù)
崗位職責(zé):
1、制定并執(zhí)行年度本地生活平臺運營策略,明確各平臺定位與目標(biāo)(拉新、促活、轉(zhuǎn)化、品牌)。研究平臺規(guī)則與流量變化趨勢,及時調(diào)整運營策略,搶占流量紅利。
2、管理并優(yōu)化各門店在平臺上的頁面展示,確保品牌形象統(tǒng)一、專業(yè)、有吸引力。
3、策劃并上線線上套餐、團購活動、直播內(nèi)容等,撰寫和優(yōu)化門店介紹、服務(wù)項目描述、用戶評價回復(fù)等,內(nèi)容需專業(yè)、可信且能引發(fā)共鳴。
4、主導(dǎo)策劃平臺營銷活動,并與市場活動聯(lián)動,提升線上銷售。
5、每日監(jiān)控各平臺核心數(shù)據(jù)(瀏覽量、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率、銷售額、ROI等),定期輸出分析報告。通過數(shù)據(jù)分析,洞察用戶需求與消費行為,為門店服務(wù)優(yōu)化和產(chǎn)品組合提供數(shù)據(jù)支持。
6、建立用戶評價管理體系,及時、專業(yè)、溫情地回復(fù)用戶評價,維護品牌口碑,并從中挖掘服務(wù)改進(jìn)點。
7、與門店緊密協(xié)作,確保線上售賣的服務(wù)在線下得到完美交付,提升用戶體驗。為門店一線員工提供平臺操作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、話術(shù)等方面的培訓(xùn),賦能門店做好線上線下銜接。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上本地生活平臺(美團、點評、抖音本地生活等)運營經(jīng)驗,有連鎖門店運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、必須具備大健康、醫(yī)療服務(wù)、美容養(yǎng)生、健身塑形等相關(guān)行業(yè)背景,對行業(yè)特性、用戶需求和消費心理有深刻理解。
3、熟練掌握美團/大眾點評商家后臺、抖音企業(yè)號/LBS后臺的所有功能模塊。能獨立進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并基于數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、提出優(yōu)化方案。
4、能夠撰寫專業(yè)的營銷文案,并策劃出吸引目標(biāo)客群的線上活動。善于從評價和互動中洞察用戶反饋,并推動內(nèi)部改進(jìn)。
5、能夠高效地協(xié)同工作,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

工作地點

合肥蜀山區(qū)歐普康視科技股份有限公司

職位發(fā)布者

劉女士/HR負(fù)責(zé)人

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公司Logo歐普康視
歐普康視科技股份有限公司(簡稱“歐普康視”)是一家專業(yè)于眼健康和近視防控技術(shù)與服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè),2000年由留美工程博士陶悅?cè)簞?chuàng)辦,目前注冊資金6.07億元,總部位于合肥高新技術(shù)開發(fā)區(qū),占地30畝,建筑面積4.4萬平方米。公司現(xiàn)有子孫公司280余家、員工總數(shù)(含子公司)超過1900人。2020年總營業(yè)收入約8.71億,凈利潤約4.44億,總資產(chǎn)約22.13億,歸母凈資產(chǎn)超17.52億,納稅約1.27億。公司于2017年1月在深交所創(chuàng)業(yè)板掛牌,目前市值超過550億,是國內(nèi)首家上市的眼視光科技企業(yè),2020年度中國醫(yī)療器械(含IVD)企業(yè)排名第八名。歐普康視的業(yè)務(wù)包括眼科及視光醫(yī)療器械(產(chǎn)品)與醫(yī)療服務(wù)兩大板塊。在產(chǎn)品方面,目前的主營產(chǎn)品為角膜塑形鏡等硬性接觸鏡(隱形眼鏡)以及配套護理產(chǎn)品,是目前國內(nèi)上市的硬性接觸鏡研發(fā)與生產(chǎn)企業(yè),也是全球頗具規(guī)模的角膜塑形鏡研發(fā)與生產(chǎn)企業(yè)。角膜塑形鏡是一種用于矯正近視的特殊硬性接觸鏡,睡覺戴起床摘,既可以保持清晰的白天裸眼視力,又可以減緩近視的加深,被列入國家衛(wèi)健委2018年6月發(fā)布的《近視防控指南》,受到眼科專家和用戶的認(rèn)可,公司產(chǎn)品具有智能化、個性化等特點,已進(jìn)入全國除西藏以外30個省市中的1100多家知名醫(yī)療機構(gòu),累計用戶超過100萬,DreamVision和夢戴維已成為這類產(chǎn)品中的知名品牌。全國僑聯(lián)主席萬立俊、國家藥監(jiān)局局長焦紅曾來公司調(diào)研指導(dǎo)。在硬性接觸鏡類產(chǎn)品之外,公司正通過自主研發(fā)、委托開發(fā)、合作開發(fā)、投資并購等方式擴大產(chǎn)品與技術(shù)范圍,已投資入股廣州衛(wèi)視博、廣州鉅眾、杭州目樂、安徽博奧、安徽歐物、深圳康康、合肥科飛、廣東視明、深圳聰明目、合肥歐視諦、合肥歐茲、合肥愛瞳等醫(yī)療器械類公司,并在高新區(qū)和省僑辦的支持下建立了“醫(yī)療器械創(chuàng)新基地”,以提供試制平臺、臨床試驗和注冊申報指導(dǎo)、資金和銷售渠道支持等方式孵化新產(chǎn)品,儲備后續(xù)發(fā)展的動力。在醫(yī)療與視光技術(shù)服務(wù)方面,目前公司已建成合肥、馬鞍山、蚌埠、宣城、六安、廣德眼科醫(yī)院,寧國、郎溪等眼科醫(yī)院正在建設(shè)中。同時,公司在安徽、江蘇、湖北等地?fù)碛醒劭崎T診部、診所、視光中心、社區(qū)眼健康中心等200余家。公司正在加大、加快在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的投資布局,擬形成全國性眼健康和近視防控服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
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