家政行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),看得懂希望的你,來加入一起奮斗吧。
崗位職責(zé):
1、接待來訪客戶,面對面提供月嫂相關(guān)信息咨詢,促成交易。負責(zé)客戶線索匹配,接收客戶訂單后電話回訪客戶確認具體需求;
2、負責(zé)客戶信息跟進,篩選符合客戶需求的月嫂,并邀約客戶進行面試,促成簽約;
3、負責(zé)客情維護,跟進月嫂服務(wù)效果及客戶滿意度,提升客戶體驗;
4、負責(zé)售后處理,妥善解決客戶問題和月嫂問題;
5、負責(zé)新老客戶的信息匯總、分析工作;
6、管理家政服務(wù)人員,維護好家政員與公司的關(guān)系。對家政服務(wù)人員進行崗前學(xué)習(xí)、技能鑒定、等級評定等各項工作;
7、定期參加公司營銷培訓(xùn)、系統(tǒng)使用培訓(xùn),提升營銷技能并提高工作效率;
8、及時更新系統(tǒng)訂單情況,完成各項報表。保證訂單信息準確規(guī)范,保證合同簽訂準確、及時、規(guī)范。
9、積極配合公司組織的營銷活動,促進成單。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
職位福利:績效獎金、彈性工作、全勤獎、定期團建、五險一金、帶薪年假