崗位職責：
1、產(chǎn)品信息收集--接受銷售部門或電商的訂單信息，仔細核對訂單內容，包括產(chǎn)品款式、規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、收貨地址等關鍵信息，確保訂單準確完整；
2、訂單下單--將審核無誤的訂單信息及產(chǎn)品商品檔案準確錄入系統(tǒng)，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際訂單一致；
3、訂單跟單--密切跟進訂單生產(chǎn)進度，與供應商保持溝通，及時掌握生產(chǎn)過程中的問題，及時溝通反饋并協(xié)調解決，確保訂單按時交貨；
4、訂單貨品流轉--協(xié)調結算安排貨物運輸，跟蹤貨物運輸狀態(tài)，及時將物流信息反饋給需求部門，確保貨物安全、及時送達；
5、訂單異常跟進處理--處理訂單執(zhí)行過程中的異常情況，如變更訂單、退貨、換貨等，按照公司相關規(guī)定和流程進行處理，并及時與相關部門協(xié)調溝通，確保問題得到妥善解決；
6、新品挑款--定期收集各家供應商新品，集中挑選款式，豐富公司產(chǎn)品。
任職資格：
1、大專及以上學歷，物流管理、珠寶鑒定等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、具有2年以上黃金珠寶行業(yè)訂單處理或相關工作經(jīng)驗，熟悉黃金珠寶產(chǎn)品知識和訂單處理流程者優(yōu)先；
3、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等）和訂單管理系統(tǒng)，具體良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力；具備較強的溝通協(xié)調能力和問題解決能力，能夠與不同部門和客戶進行有效的溝通和協(xié)作；具有良好的客戶服務意識和團隊合作精神，工作認真負責、細心嚴謹。