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更新于 11月26日

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長(zhǎng)沙大地?cái)?shù)科招聘：售后客服20名，朝九晚六純客服崗無(wú)銷售性質(zhì)，福利齊全繳納社保

5000-7000元

長(zhǎng)沙岳麓區(qū)
1年以下
大專
全職
招20人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班售后客服企業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款

大地?cái)?shù)科信息科技有限公司成立于2018年9月19日，總部位于長(zhǎng)沙高新區(qū)，現(xiàn)有長(zhǎng)沙、貴陽(yáng)、廣州、包頭、合肥、寧夏、鳳岡、耒陽(yáng)七大運(yùn)營(yíng)中心，員工人數(shù)1000余人。是一家以人工智能驅(qū)動(dòng)的新型服務(wù)企業(yè)；以人機(jī)結(jié)合模式為客戶提供前端營(yíng)銷、中端客戶服務(wù)及后端風(fēng)險(xiǎn)把控一站式服務(wù)，利用公司自身優(yōu)勢(shì)主要服務(wù)于銀行、消費(fèi)金融、互聯(lián)網(wǎng)助貸等領(lǐng)域。成立以來(lái)，我司不斷構(gòu)筑核心優(yōu)勢(shì)，可根據(jù)客戶企業(yè)與產(chǎn)品特點(diǎn)，提供項(xiàng)目可行性咨詢、服務(wù)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)、軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、知識(shí)及數(shù)據(jù)體系設(shè)計(jì)、合規(guī)場(chǎng)地提供、團(tuán)隊(duì)組建與培訓(xùn)、持續(xù)運(yùn)營(yíng)等一站式服務(wù)。

售后客服崗位職責(zé):
1、通過(guò)接聽(tīng)電話，解答用戶在產(chǎn)品使用中遇到的所有問(wèn)題，并及時(shí)反饋;

2、對(duì)用戶提出的問(wèn)題與投訴及時(shí)主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給與用
戶答復(fù);
3、少量客戶的滿意度回訪及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析
4、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交給的其它事務(wù)性工作。
崗位要求:
1、年齡:18周歲以上，大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或優(yōu)異者可適當(dāng)放寬要求。
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、抗壓能力強(qiáng)、能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。

工作時(shí)間：9：00-18：00（中間有正常午餐休息時(shí)間），月休8-10天（輪休制），法定節(jié)假日正常休。

崗位薪酬：4500-6500元/月

十大福利待遇:
薪資福利:工齡獎(jiǎng) 2400/年，最高可拿 12000/年。
假期福利:法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，帶薪年假 5-15 天。
晉升福利:每年 2-3 次晉升/調(diào)薪機(jī)會(huì)，有完善的晉升/競(jìng)聘機(jī)制。
住宿福利:免費(fèi)住宿(4-6人間電梯房)基本生活設(shè)備齊全。
生活福利:園區(qū)有食堂自助餐形式可自選。
娛樂(lè)福利:全年 13 個(gè)節(jié)日均有福利，每月有單獨(dú)的團(tuán)建經(jīng)費(fèi)，季度主題福
利活動(dòng)(兒童節(jié)、七夕節(jié)等)。
培訓(xùn)福利:帶薪培訓(xùn)，一對(duì)一帶教，外部帶薪進(jìn)修機(jī)會(huì)。(培訓(xùn)津貼40元/天)。
保險(xiǎn)福利:社保五險(xiǎn)+意外險(xiǎn)。(轉(zhuǎn)正)
評(píng)優(yōu)福利:季度評(píng)優(yōu)、半年評(píng)優(yōu)、年度表彰(現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì))。
其他福利:生日會(huì)、傳統(tǒng)節(jié)日禮物、結(jié)婚禮金、生育禮金等。

公司地址：長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)麓谷企業(yè)廣場(chǎng) D區(qū)2棟大地?cái)?shù)科

工作地點(diǎn)

長(zhǎng)沙岳麓區(qū)麓谷企業(yè)廣場(chǎng)D區(qū)2棟大地?cái)?shù)科

入職公司信息

入職公司: 長(zhǎng)沙大地?cái)?shù)科信息科技有限公司
公司地址: 長(zhǎng)沙岳麓區(qū)湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)文軒路27號(hào)麓谷企業(yè)廣場(chǎng)D區(qū)2棟麓谷企業(yè)廣場(chǎng)D區(qū)-2棟文軒路27號(hào)
公司人數(shù): 300-499人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。