崗位職責:
1、具備3年以上SRM領(lǐng)域的相關(guān)項目或運維經(jīng)驗。
2、熟悉漢得供應(yīng)商管理平臺軟件[簡稱SRM]V3.0_1.13版本了解和MDM、SAP、CRM、WMS、TMS、OA、資金系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)運營平臺等系統(tǒng)的接口交互邏輯和流程。
3、熟悉系統(tǒng)運維的整體處理流程,了解農(nóng)業(yè)行業(yè)SRM的特點,能夠快速響應(yīng)用戶提出的問題。
4、具備優(yōu)秀的問題分析能力以及問題原因的診斷能力,能夠和二線運維團隊以及其他接口系統(tǒng)運維團隊有良好的協(xié)作溝通能力。
5、能夠定期對運維工單進行總結(jié)分析并輸出高質(zhì)量的運維周報 雙周報 或者月報。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,良好的文檔制作編寫能力。
2、具有優(yōu)秀的快速學(xué)習能力和以客戶為中心,良好的服務(wù)意識。
3、具備較強的抗壓能力和強大組織協(xié)調(diào)能力,善于傾聽問題和溝通。
4、能夠在復(fù)雜的環(huán)境中抓住問題的要點集中突破,自驅(qū)力強,工作態(tài)度積極主動。
5、具備主動發(fā)現(xiàn)問題的意識和能力,行動力強,對自己的交付結(jié)果有較高的要求,上進心強。