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客服專員

4000-5000元
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 3-5年
  • 高中
  • 全職
  • 招5人
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職位描述

電話客服網絡客服售前客服全白班租賃服務互聯(lián)網企業(yè)服務
電動車租賃公司客服招聘方案
一、招聘崗位信息
  1. 崗位名稱：客服專員（電動車租賃）
  2. 招聘人數：5名
  3. 性別要求：耐心穩(wěn)定（因業(yè)務溝通需求，需聲音清晰、親和力強）
  4. 年齡要求：28歲以下（條件優(yōu)秀者可適當放寬）
  5. 薪資范圍：4000-5000元/月（基本工資+績效+補貼）
  6. 工作時間：
    • 早班：9:00-18:00（午休1小時）
    • 月休4天（單休）
二、崗位職責
  1. 負責接聽客戶電話，解答電動車租賃咨詢、訂單處理、售后問題；
  2. 通過微信、在線客服等渠道與客戶溝通，引導下單；
  3. 處理客戶投訴，協(xié)調維修、換車等事宜；
  4. 整理客戶反饋，優(yōu)化服務流程；
  5. 協(xié)助市場部門推廣活動，提高客戶復租率。
三、任職要求
  1. 基本要求：
    • 高中以上學歷（應屆生可培訓）；
    • 普通話標準，溝通表達清晰，有服務意識；
    • 熟練使用電腦、微信、辦公軟件（Excel/Word）。
  2. 優(yōu)先條件：
    • 有客服、銷售、導購經驗者優(yōu)先；
    • 熟悉電動車/共享出行行業(yè)者優(yōu)先；
四、薪資福利
  1. 薪資結構：
    • 基本工資：3500元
    • 績效獎金：500-1000元（按客戶滿意度、訂單量計算）
    • 全勤獎：200元
    • 交通/通訊補貼：300元
    • 綜合薪資：4000-5000元/月
    • 額外福利：
    • 節(jié)日福利（購物卡/禮品）；
    • 團隊聚餐、生日會等員工活動；
    • 優(yōu)秀員工晉升機會（客服組長→運營管理崗）。
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工作地點

蘇州吳中區(qū)吳中大道2588號第一工園C214樓浩凱豐

職位發(fā)布者

房玲巧/行政人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo江蘇浩凱豐環(huán)保科技有限公司
江蘇浩凱豐環(huán)?？萍加邢薰菊Q生于“人間天堂”之稱魅力的蘇州，是集產學研于一體的高科技企業(yè)，主要從事手部消毒設備，植物消毒液，凈化飲水設備，空間凈化滅菌除臭系統(tǒng)等研發(fā)，生產，銷售。浩凱豐公司一直秉承以服務民生，奉獻社會為宗旨。以技術和產品為核心，以解決和服務客戶需求為使命。開啟校園消毒新時代，發(fā)起全國百萬校園健康行，為幼兒園，校園傳染病，交叉感染以及群發(fā)性傳染病預防和控制提供一系列解決方案。同時，公司發(fā)展十分重視人才儲備與清華大學，人民大學，蘇州大學等大學積極密切合作。同時，公司全身心做好本身事業(yè)同時也積極參與公益事業(yè)。為推廣中華文化，助殘事業(yè)，助殘幫扶，國學支教等與社會各界，組織團體等公益組織密切合作。踐行浩凱豐人的責任和使命，為客戶提供專業(yè)設備和服務，為改善世界環(huán)保事業(yè)奮斗終生，為助推民族品牌發(fā)展獻力。
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