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更新于 12月25日
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舉報(bào)

客戶經(jīng)理(J11229)

1.5-2.5萬(wàn)
  • 上海長(zhǎng)寧區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

KA大客戶企業(yè)客戶
崗位職責(zé):
1、積極主動(dòng)并經(jīng)常地域客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。
2、對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。
3、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，并提出自己的營(yíng)銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃;在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極準(zhǔn)備推銷公司產(chǎn)品。
4、善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。
5、對(duì)客戶的新需求， 及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
任職要求:
1、本領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷。
2、2年以上相關(guān)行業(yè)（電商或客服）客戶管理經(jīng)驗(yàn)。
3、在本專業(yè)領(lǐng)域里獨(dú)擋一面，能夠處理工作中相對(duì)復(fù)雜性事件，并幫助指導(dǎo)他人完成工作，年度考核良好。
4、精通日語(yǔ)或精通英語(yǔ)。

工作地點(diǎn)

上海長(zhǎng)寧國(guó)際發(fā)展廣場(chǎng)長(zhǎng)寧區(qū)凱旋路1388號(hào)長(zhǎng)寧國(guó)際廣場(chǎng)T1棟902室

職位發(fā)布者

張靜靜/總部招聘經(jīng)理

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大宇宙中國(guó)(transcosmos China)是全球知名的BPO服務(wù)商——transcosmos集團(tuán)的在華全資子公司。transcosmos于1995年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，提供離岸服務(wù)，并于2006年在上海設(shè)立了客戶聯(lián)絡(luò)中心，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。隨著中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，如今transcosmos不僅在上海、北京、天津、合肥、長(zhǎng)沙、西安、武漢、內(nèi)江和東莞等地設(shè)有客戶聯(lián)絡(luò)中心、在臺(tái)灣擁有分公司，并且在蘇州、大連等地設(shè)有離岸中心。目前transcosmos通過(guò)在中國(guó)22個(gè)城市的33家分支機(jī)構(gòu)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供客戶聯(lián)絡(luò)中心(video)、一站式電子商務(wù)(video)、顧客體驗(yàn)增值、數(shù)字整合營(yíng)銷及其他各種廣泛的BPO服務(wù)，在3C、金融保險(xiǎn)、零售、汽車、醫(yī)療健康、互聯(lián)網(wǎng)、母嬰、服飾、美妝、家居等行業(yè)具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 transcosmos集團(tuán)始創(chuàng)于1966年，是全球知名的BPO服務(wù)商，在全世界的28個(gè)國(guó)家設(shè)立172家分支機(jī)構(gòu)，擁有70,291名員工，已經(jīng)成功幫助了眾多世界財(cái)富企業(yè)在優(yōu)化商業(yè)流程和擴(kuò)大銷售額的同時(shí)，降低成本和提升消費(fèi)者滿意度。
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