崗位職責
崗位核心目標: 負責面向國有企業(yè)、中央企業(yè)的重型卡車銷售業(yè)務,通過系統(tǒng)性的開發(fā)、招投標及關系維護,完成銷售目標,并建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關系。
具體職責:
客戶開發(fā)與關系建立:
負責潛在及現(xiàn)有國企、央企客戶的開發(fā)、拓展與關系維護,建立并完善關鍵客戶檔案。
定期拜訪重點客戶高層及采購、運營、技術等部門負責人,深入理解客戶業(yè)務需求與痛點。
策劃并執(zhí)行針對集團客戶的產(chǎn)品推介會、技術交流會等市場活動。
招投標項目管理:
全面負責客戶招標信息的獲取、分析,組織內部資源進行投標決策。
主導或深度參與標書制作、報價策略制定、投標方案陳述等全流程工作,確保投標文件的專業(yè)性與競爭力。
跟蹤投標全過程,進行投標后的談判、澄清與合同簽訂。
銷售與訂單達成:
根據(jù)客戶需求,提供專業(yè)的重卡產(chǎn)品配置方案、金融方案及整體解決方案。
負責銷售合同的談判、簽訂及后續(xù)執(zhí)行跟蹤,確保訂單順利交付。
完成公司下達的銷售額、市場占有率及回款等各項業(yè)績指標。
關系維護與價值深化:
建立并維護與客戶各層級的長效溝通機制,提升客戶滿意度與忠誠度。
及時處理客戶投訴與突發(fā)事件,協(xié)調內部資源為客戶提供持續(xù)、高效的售后支持。
挖掘客戶的長期、批量采購及更新?lián)Q代需求,實現(xiàn)客戶價值的深度挖掘。
內外部協(xié)調:
作為客戶與公司內部(銷售支持、金融服務、售后服務、技術部門)及主機廠(廠家)之間的核心對接窗口。
向主機廠準確反饋客戶需求、市場信息及產(chǎn)品改進建議。
協(xié)調主機廠資源,解決產(chǎn)品交付、特殊配置、服務支持等關鍵問題。
任職要求
基本條件:
本科及以上學歷,市場營銷、車輛工程、機械、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗:
具備3年以上商用車(重型卡車優(yōu)先)或B2B大型設備銷售經(jīng)驗,有成功開發(fā)或維護國企、央企客戶經(jīng)驗者尤佳。
熟悉國企、央企的采購流程、決策鏈條和招投標規(guī)則,有獨立主導或參與大型項目投標的成功案例。
核心能力:
卓越的溝通與社交能力: 具備出色的商務談判、高層對話及公開演講能力,形象氣質佳。
強大的關系建立與維護能力: 善于在復雜組織中建立多層次的人脈網(wǎng)絡,具備高情商和客戶信任度。
分析與解決問題能力: 能夠深入分析客戶業(yè)務,提供定制化解決方案,處理復雜商務問題。
出色的抗壓能力與目標導向: 能適應高強度工作壓力,具備強烈的進取心和結果導向思維。
其他要求:
熟練使用Office辦公軟件,精通標書制作與商務文件撰寫。
能適應經(jīng)常性出差和不定時的工作安排。
對重型卡車產(chǎn)品知識、行業(yè)動態(tài)有濃厚興趣和學習能力。
持有C1及以上駕駛證,能熟練駕駛者優(yōu)先。
崗位價值與建議
崗位定位: 這是4S店銷售體系中的“尖兵”角色,不面向散戶,專攻高價值、批量的集團采購,是公司業(yè)績和品牌高度的核心支撐。
薪酬建議: 應采用“高底薪+高提成”的激勵模式,重點獎勵“大訂單”和“戰(zhàn)略客戶突破”,以匹配其創(chuàng)造的價值。
發(fā)展路徑: 可向“大客戶部總監(jiān)”、“銷售副總”或主機廠的“大客戶區(qū)域經(jīng)理”等方向發(fā)展。