崗位職責(zé):
1、主要通過接聽電話的形式,處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度
4、協(xié)助客戶線上處理業(yè)務(wù)
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
福利待遇:
1、保障:入職上五險一金,給員工充足的保障;工作氛圍和諧,領(lǐng)導(dǎo)NICE,環(huán)境好;
2、福利:不定期組織團建和活動,免費為員工提供豐盛午餐;
3、出行:團泊醫(yī)學(xué)園地鐵站—公司上下班有班車接送,方便出行;
4、住宿:為員工提供免費的住宿,設(shè)備齊全,拎包入住。