雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)美容汽車(chē)研發(fā)/制造
崗位職責(zé)：
1.有效貫徹公司的各類(lèi)服務(wù)策略，完成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)來(lái)店客戶(hù)的售后服務(wù)接待工作，并按照流程為客戶(hù)提供車(chē)輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務(wù)等咨詢(xún)及辦理；
3.負(fù)責(zé)修理過(guò)程的溝通與質(zhì)量把關(guān)；
4.負(fù)責(zé)向客戶(hù)交送車(chē)輛，并結(jié)清相關(guān)賬款；
5. 建立并完善客戶(hù)及車(chē)輛檔案，并及時(shí)更新，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
具體要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，熟悉汽車(chē)維修流程，有駕照和駕駛經(jīng)驗(yàn)；
2.掌握扎實(shí)的汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)，兩年以上4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.有奔馳、寶馬、奧迪等豪華車(chē)4S店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
4. 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力，能熟練進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作。
1.有效貫徹公司的各類(lèi)服務(wù)策略，完成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)來(lái)店客戶(hù)的售后服務(wù)接待工作，并按照流程為客戶(hù)提供車(chē)輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務(wù)等咨詢(xún)及辦理；
3.負(fù)責(zé)修理過(guò)程的溝通與質(zhì)量把關(guān)；
4.負(fù)責(zé)向客戶(hù)交送車(chē)輛，并結(jié)清相關(guān)賬款；
5. 建立并完善客戶(hù)及車(chē)輛檔案，并及時(shí)更新，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
具體要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，熟悉汽車(chē)維修流程，有駕照和駕駛經(jīng)驗(yàn)；
2.掌握扎實(shí)的汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)，兩年以上4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.有奔馳、寶馬、奧迪等豪華車(chē)4S店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
4. 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力，能熟練進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作。
職位福利：五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、帶薪年假、交通補(bǔ)助、節(jié)日福利
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工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)中鑫之寶(圃田店)
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職位發(fā)布者
張女士/人事主管
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中鑫之寶汽車(chē)服務(wù)有限公司
中鑫之寶汽車(chē)服務(wù)有限公司隸屬于河南中鑫企業(yè)集團(tuán)，2004成立于河南鄭州，是一家以強(qiáng)大技術(shù)為支撐的獨(dú)立汽車(chē)專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)。成立十余年來(lái)，中鑫之寶在全國(guó)十四個(gè)省市建立了百余家服務(wù)門(mén)店，形成了中心店+縣級(jí)店+社區(qū)店+技術(shù)工作站的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)車(chē)輛超過(guò)200萬(wàn)臺(tái)次。中鑫之寶中心店，是以店面現(xiàn)有技術(shù)為基礎(chǔ)，以總部多個(gè)專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)為支撐，堅(jiān)持技術(shù)立家，品質(zhì)為本，為中高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、透明的汽車(chē)服務(wù)，并為縣級(jí)店和社區(qū)店提供全方位技術(shù)支持。中鑫之寶社區(qū)店，以專(zhuān)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)惠、便利為宗旨，在常用項(xiàng)目基礎(chǔ)上，聚焦車(chē)輛高頻養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)流程及品質(zhì)檢核標(biāo)準(zhǔn)化，全面惠及中高端車(chē)型，為客戶(hù)提供便捷、實(shí)惠、高品質(zhì)的汽車(chē)服務(wù)。
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