任職要求:
1、一年及以上生化產(chǎn)品售后服務(wù)工作經(jīng)驗,熟練掌握生化產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)、維修技能,三年以上生化產(chǎn)品售后服務(wù)經(jīng)驗及800速生化售后服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2、本科及以上學(xué)歷,具備較強(qiáng)的人際理解和溝通表達(dá)能力,良好的客戶服務(wù)意識,優(yōu)秀的團(tuán)隊合作能力。
3、常住地為北京市順義區(qū),接受全國、頻繁出差工作。
工作內(nèi)容:
1、為客戶提供設(shè)備安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)、維修;
2、協(xié)助客戶進(jìn)行測試結(jié)果分析及及時解決產(chǎn)品技術(shù)問題;
3、協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品評估工作; 處理客戶有關(guān)產(chǎn)品使用及疑難問題;
4、維護(hù)并及時更新產(chǎn)品資料信息;
5、對客戶提出的問題及相關(guān)信息及時作出反饋.并上報上級領(lǐng)導(dǎo)
6、內(nèi)訓(xùn),培訓(xùn)公司人員以及渠道商銷售人員;
7、部門經(jīng)理安排的其他任務(wù)。