職位描述
小區(qū)
崗位職責：
1. 負責接聽業(yè)主電話，解答業(yè)主關于物業(yè)服務的咨詢和疑問
2. 負責業(yè)主投訴的記錄和處理，及時反饋給相關部門
3. 定期對業(yè)主滿意度進行調查，提升服務質量
4. 協(xié)助組織社區(qū)文化活動，增進與業(yè)主的溝通和聯(lián)系
崗位要求：
1. 具備良好的服務意識和溝通能力
2. 有一定的物業(yè)客服工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理流程
3. 具備較強的責任心和團隊協(xié)作精神
4. 熟練使用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識
2. 負責業(yè)主投訴的記錄和處理，及時反饋給相關部門
3. 定期對業(yè)主滿意度進行調查，提升服務質量
4. 協(xié)助組織社區(qū)文化活動，增進與業(yè)主的溝通和聯(lián)系
崗位要求：
1. 具備良好的服務意識和溝通能力
2. 有一定的物業(yè)客服工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理流程
3. 具備較強的責任心和團隊協(xié)作精神
4. 熟練使用辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識
工作地點
石家莊鹿泉區(qū)香櫞墅物業(yè)樓
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北京恒富物業(yè)服務有限公司天津分公司
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王超/人事經(jīng)理
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