1、 認真做好掛號及門診收費工作,掛號需按規(guī)定輸入患者初診及復診的相關信息;
2、 負責為患者辦理入院手續(xù);
3、 負責為患者辦理出院手續(xù);
4、 根據(jù)計費單輸入相應住院患者的費用帳戶;
5、 認真做好各類醫(yī)保診療的辦理、查詢工作,并提供出院患者費用清單;
6、 現(xiàn)金收付窗口做到唱收唱付,各類票據(jù)填制規(guī)范;
7、 妥善處理患者退費,凡退款者須持有關憑證,符合退款手續(xù)的方可辦理退款;
8、 及時編制每日掛號、門診、住院的各種日報,當日收入解繳銀行,報表交財務部,確保賬表相符;
9、 加強責任心,現(xiàn)金交接手續(xù)要齊全,避免差錯。切實加強安全防范,禁止外來人員進入財務工作場所;
10、做好首問責任制,耐心解答各種咨詢。