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更新于 今天

客戶(hù)服務(wù)顧問(wèn)

6000-12000元
  • 濟(jì)南歷城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服現(xiàn)場(chǎng)客服全白班保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)
工作內(nèi)容:
1:通過(guò)電話(huà)溝通方式跟客戶(hù)溝通參加公司平臺(tái)(但是不用一直打電話(huà),沒(méi)有通時(shí)通次要求)。
2:個(gè)人出勤率不得低于80%。
3:通過(guò)了解公司文化和產(chǎn)品文化,有思考有思維的組織自己語(yǔ)言進(jìn)行有效溝通。
4:彈性工作,時(shí)間掌控度偏自由。
5:為客戶(hù)提供VIP福利及公司新咨詢(xún)福利提醒
6:客戶(hù)保單整理,客戶(hù)繳費(fèi)提醒
7:保險(xiǎn)理賠資料的收取辦理
8:提供平臺(tái)邀約等服務(wù),促成客戶(hù)二次開(kāi)發(fā)。公司提供會(huì)員客戶(hù),含高凈值客戶(hù)。(新人前期有人帶)
崗位職責(zé)
1.建立老客戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)體系,定期回訪(fǎng)、跟進(jìn),提供個(gè)性化解決方案,用心維系長(zhǎng)期合作關(guān)系,鞏固客戶(hù)忠誠(chéng)度。
2.邀請(qǐng)客戶(hù)參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng),增加品牌影響力。
任職資格
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,25-50周歲之間。
2. 具有服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)合作精神。
3. 具備出色的語(yǔ)言表達(dá)與溝通協(xié)作能力,能夠與不同背景客戶(hù)建立良好關(guān)系,精準(zhǔn)傳遞價(jià)值,提升品牌形象。
環(huán)境福利
1.早8:30-11:00,上班時(shí)間自由
2.周末可以雙休,法定節(jié)假日正常休息
3.薪資優(yōu)厚,底薪+提成,綜合薪資在5000-12000元
4.副部級(jí)央企,平臺(tái)大,晉升空間大,讓你遠(yuǎn)離后顧之憂(yōu)

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷城區(qū)中國(guó)人壽保險(xiǎn)(漢峪營(yíng)業(yè)部)

職位發(fā)布者

崔女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司濟(jì)南市分公司第四營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部
中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司(簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)人壽或中國(guó)人壽保險(xiǎn))是國(guó)有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè),總部設(shè)在北京,世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)品牌500強(qiáng),屬中央金融企業(yè)。[1]公司前身是成立于1949年的原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司,1999年更名為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。2003年,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),原中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司重組改制為中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司,業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)(企業(yè)年金)、資產(chǎn)管理、另類(lèi)投資、海外業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,并通過(guò)資本運(yùn)作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機(jī)構(gòu),中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)最大的國(guó)有金融保險(xiǎn)集團(tuán)。2013年,總保費(fèi)收入達(dá)3868億元,境內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額為31.6%,總資產(chǎn)達(dá)24071億元,是我國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者之一。連續(xù)13年入選《財(cái)富》全球500強(qiáng),排名第54位;連續(xù)7年入選世界品牌500強(qiáng),位列第237位、入選《中國(guó)品牌價(jià)值研究院》中國(guó)品牌500強(qiáng),位列第15位。[2]所屬壽險(xiǎn)公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后,又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場(chǎng),成為內(nèi)地資本市場(chǎng)“保險(xiǎn)第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險(xiǎn)公司,并已成為全球市值最大的上市壽險(xiǎn)公司
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