崗位職責:
屬地化駐場工程師
1、網絡與通信保障:
(1)負責駐點單位內部網絡的日常維護、監(jiān)控和故障處理;
(2)保障專線的穩(wěn)定運行;
(3)協(xié)調處理客戶關于業(yè)務的咨詢與故障申告;
2、終端與系統(tǒng)維護:
(1)負責客戶內部電腦等辦公設備的軟硬件安裝、調試與故障排查;
(2)提供操作系統(tǒng)、辦公軟件的日常維護與技術支持;
(3)協(xié)助客戶進行簡單的系統(tǒng)配置和網絡設置;
3、 客戶服務與溝通:
(1)作為現(xiàn)場第一接口人,及時響應客戶的IT服務請求,提供優(yōu)質、高效的服務體驗;
(2)定期向客戶和移動公司匯報工作情況和網絡運行狀態(tài);
(3)傳達和解釋的最新政策、業(yè)務和活動;
(4)協(xié)助整理和更新客戶側的網絡拓撲圖、設備臺賬等資料;
4、其他支撐工作:
(1)配合后端技術團隊進行疑難故障的定位和解決;
(2) 完成公司及我司安排的其他相關技術支持任務;
任職資格:
1、專業(yè)要求:擁有1年及以上通信技術、IT 服務、系統(tǒng)集成、項目管理等相關領域工作經驗。
2、學歷要求:本科及以上學歷;??茖W歷者需具備3年及以上相關工作經驗。
年齡40歲以內。
3、具備相關資質認證優(yōu)先(認證范圍:思科/華為/華三/中興網絡中高級級認證、軟考序列中高級認證、建造師、PMP證書、工程師職稱)。
薪資待遇:
1、按照國家規(guī)定周末雙休
2、享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日及年假、婚假、產育假等假期;
3、五險一金;
4、每年免費體檢;
5、每月有交通、通訊、餐飲補貼;
6、薪資:根據個人能力設定4.5K-8K,具體面議。