工作職責(zé)
1. 前臺接待與基礎(chǔ)服務(wù)
負(fù)責(zé)招商中心來訪客戶接待、引導(dǎo)、來電來訪登記;接聽招商咨詢電話,做好記錄并及時轉(zhuǎn)達(dá)招商人員。
2. 招商資料管理
整理、歸檔客戶資料、鋪位信息、招商報表、合同初稿等文件,保證資料規(guī)范、齊全、可查。
3. 客戶與鋪位初審協(xié)助
協(xié)助招商/審位人員進(jìn)行客戶信息初審、鋪位信息核對、租賃條件初步整理,確保信息準(zhǔn)確無誤。
4. 招商流程輔助
跟進(jìn)招商洽談進(jìn)度,協(xié)助錄入客戶臺賬。
5. 案場日常行政
負(fù)責(zé)招商區(qū)域環(huán)境維護(hù)、辦公用品管理、會議安排、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與簡單報表制作。
任職要求
1. 學(xué)歷形象
大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,溝通禮貌得體,有案場/招商/銷售前臺經(jīng)驗優(yōu)先。
2. 專業(yè)基礎(chǔ)
了解房地產(chǎn)/商業(yè)地產(chǎn)基本常識,熟悉招商前臺工作流程,有簡單審位、資料審核意識。
3. 辦公技能
熟練使用 Office 辦公軟件,擅長 Excel 臺賬、數(shù)據(jù)錄入、文件整理。
4. 能力素質(zhì)
工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任心,服務(wù)意識強,溝通協(xié)調(diào)順暢,抗壓能力良好。
5. 職業(yè)素養(yǎng)
保密意識強,嚴(yán)守客戶信息、價格體系、招商政策等商業(yè)機密。
工作時間:8:00-12:00,13:30-17:30,單休