崗位職責(zé):
1.根據(jù)客戶服務(wù)計(jì)劃提供保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)包括但不限于:客戶需求識(shí)別、保險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)融資方案設(shè)計(jì)、經(jīng)紀(jì)人招投標(biāo)及演示、(再)保險(xiǎn)公司招投標(biāo)、(再)保險(xiǎn)排分、財(cái)務(wù)處理、(再)保險(xiǎn)保單維護(hù)、理賠服務(wù)、其他增值服務(wù);
2.服務(wù)計(jì)劃和提供過(guò)程中,與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、各個(gè)產(chǎn)品和/或?qū)I(yè)條線、以及境內(nèi)外分子公司資源以項(xiàng)目組的方式展開(kāi)工作;
3.工作主要協(xié)同的其他部門(mén)包括但不限于:業(yè)務(wù)統(tǒng)籌部、專業(yè)技術(shù)部、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部、售后服務(wù)部等;
4.在作為項(xiàng)目管理人的情況下,工作職責(zé)包括但不限于:客戶服務(wù)計(jì)劃、項(xiàng)目管理計(jì)劃、流程、表單、分析、反饋、評(píng)價(jià);
5.協(xié)助提煉和模式化相關(guān)案例、解決方案,以便內(nèi)部推廣;
6.根據(jù)需要,為大童相關(guān)版塊及外部合作伙伴提供專業(yè)意見(jiàn)和支持。
任職要求:
1.在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域有跨部門(mén)(保險(xiǎn)公司或經(jīng)紀(jì)公司)、跨產(chǎn)品線、跨地域經(jīng)驗(yàn);
2.有針對(duì)特定行業(yè)、保險(xiǎn)產(chǎn)品、解決方案的突出服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,溝通能力強(qiáng),能與利益相關(guān)方有效互動(dòng),形成最終解決方案,并落地執(zhí)行;
4.專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守強(qiáng),得到客戶和市場(chǎng)的廣泛認(rèn)同;
5.擁有學(xué)士學(xué)位,至少5年在中國(guó)大陸保險(xiǎn)監(jiān)管實(shí)體中的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
6.擁有保險(xiǎn)從業(yè)資格(ACII、ANZIIF或類似資質(zhì))者優(yōu)先。