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更新于 今天

汽車4S店DCC邀約

7000-10000元
  • 長春南關區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車
1.工作目標:
了解沃爾沃品牌、符合品牌形象要求。掌握沃爾沃產(chǎn)品知識。電銷員應與客戶建立并保持長期的合作關系,以獲取客戶的高滿意度并使其保持對品牌的忠誠。為客戶提供產(chǎn)品和服務方面的信息和問題解決方案,滿足其需要和愿望。
2. 崗位職責:
-及時有效的按照接聽標準進行初步潛在客戶的資源篩選
- 按照部門經(jīng)理制定的分配方案進行第一時間的資源分配
-更新和管理網(wǎng)站資源的關注量及排名
-準確登記記錄潛客資源
-通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找邀約機會并完成每月邀約目標
3. 職能說明:
3.1 接聽客戶來電
-普通話標準,聲音甜美,有親和力
-以標準話達進行禮貌地問候客戶,自報家門并介紹自己
-在網(wǎng)站獲取線索后首次進行外呼,核實購車意向和基本信息
-耐心與客戶溝通,挖掘客戶的最大潛力
3.2 分析需要和要求
-注意客戶的談話以發(fā)現(xiàn)其要求、需要和期望
-運用提問技巧(開放問題、目標問題、封閉問題),檢查、討論和明確需要
-運用話術技巧邀約客戶來店
-對長期未轉化線索進行培育
-學習能力強,具備較強的溝通能力、客戶引導能力
-具備良好的團隊協(xié)作能力
-數(shù)據(jù)錄入真實準確,每日將建檔的潛客統(tǒng)計表上報DCC經(jīng)理
-每日匯總整理潛客數(shù)據(jù)及當日的外呼質量報告,進行能效流轉分析(如:后續(xù)跟進情
況、邀約到店情況、試乘試駕情況、轉化情況等)
4. 工作能力:
-匯總收集和歸納總結信息
- 邏輯思維清晰,數(shù)據(jù)敏感性
- 熟練使用office辦公軟件

工作地點

南關區(qū)沃爾沃體驗中心(長春德聯(lián)瑞駿4S店)

職位發(fā)布者

孫女士/hr經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
長春駿耀汽車貿易有限公司
本田ACURA長春長沈特約銷售服務店,將秉承Acura(謳歌)特約店的經(jīng)營理念: Acura特約店理念改變只為購車或修車才光顧特約店的觀念,以誠摯溫馨的接待贏得回頭客,使Acura特約店成為放松休憩的理想場所。 Acura特約店設計理念與Acura車主分享購車及駕車的喜悅,成為潛在用戶所向往的特約店。 Acura特約店服務理念以專業(yè)服務為基礎,融入家居待客的全新服務理念,向顧客提供熱情自然的服務。這并不是口號,Acura特約店一直并堅持以后也這樣做著:心——家居待客的全新服務理念,誠懇大方的接待方式。技——具備豐富的產(chǎn)品知識以及高超的維修技術,站在顧客的立場表現(xiàn)出訓練有素的服務水平。體——通過Acura特約店全體工作人員的協(xié)作,使每位顧客都能與特約店融為一體。與此同時,還為員工營造了良好的發(fā)展環(huán)境:競爭力薪酬提供行業(yè)具競爭力的薪酬,并通過內部激勵機制與調薪機制,使員工績效表現(xiàn)同薪酬調整緊密聯(lián)系,確保優(yōu)秀員工獲得更多的認可與激勵。社會保險公司為員工購買社會保險,由公司與員工按法定比例共同繳納社會保險費?,F(xiàn)金福利手機費用補貼、餐補、節(jié)日慰問品、非現(xiàn)金福利有薪假期(年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、護理假等)、免費中餐膳食、免費定期健康體檢、各類運動會、年度旅游、學歷教育、內部各類培訓、文藝晚會等本田ACURA長春長沈特約銷售服務店,誠邀各位的加入攜手創(chuàng)建!建店地址:長春汽車產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)長沈公路3555號。
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