職位描述
4S店汽車交車專員
目前集團旗下此崗位招聘的品牌包括：
裕華汽車園區(qū)：上汽奧迪
崗位職責：
1、協(xié)助銷售顧問進行車輛整備，包括洗車、充電等，確保車輛以最佳狀態(tài)交付。對車輛進行PDI抽檢，檢查車輛外觀、機械系統(tǒng)、電子系統(tǒng)等，確保車輛無瑕疵。準備好車輛相關(guān)手續(xù)和資料，如說明書、鑰匙等；
2、與客戶溝通交車流程，確認交車時間和地點，跟進金融、保險、牌照及尾款支付等事項。交付時為客戶進行車輛功能講解和配置使用說明，幫助客戶熟悉車輛。協(xié)助客戶完成車輛驗收，引導客戶辦理保險、臨牌等業(yè)務(wù)；
3、負責交車區(qū)域布置，營造溫馨舒適的交車環(huán)境，策劃并組織交車儀式，提升客戶滿意度和品牌體驗；
4、收集客戶對交車環(huán)節(jié)的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門，并跟進問題處理結(jié)果，持續(xù)優(yōu)化交車服務(wù)體驗；
5、每日更新未交車報表，協(xié)助銷售顧問減少庫存壓力。負責展廳音樂及交車音樂更新，完成部門經(jīng)理安排的其他臨時性工作。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，具備1年以上交付中心管理，或豪華汽車品牌4S店銷售與售后管理，或高端零售及服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗；
2、熟悉上汽奧迪品牌文化，掌握車輛核心技術(shù)及功能特點，了解汽車銷售政策、流程以及相關(guān)法律法規(guī)；
3、持有有效駕照，具備3年以上駕駛經(jīng)驗，無不良駕駛記錄。擁有出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能快速響應(yīng)客戶需求，處理客戶投訴。具備團隊合作精神，可與銷售、售后等部門良好協(xié)作；
4、形象氣質(zhì)佳，工作認真細致，有責任心，能在較大工作壓力下保持良好狀態(tài)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司福利：
1、五險一金、單雙休；
2、餐補、通訊補；
3、內(nèi)部晉升與系統(tǒng)培訓；
4、年度體檢；
5、節(jié)日福利等。
工作地點
裕華區(qū)石家莊裕華汽車園
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職位發(fā)布者
陳先生/人資經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
石家莊申聯(lián)汽車銷售服務(wù)有限公司石家莊申聯(lián)汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2000年，位于河北省會石家莊市建通街28號，占地20余畝，是上汽大眾汽車有限公司在石家莊指定的七星級特許經(jīng)銷商和特約維修站。主營上汽大眾旗下Polo家族、桑塔納家族、朗逸家族、凌渡、帕薩特、輝昂、途安L、途鎧、途岳、途觀L、途觀L-PHEV、途昂、途昂X等系列十余款產(chǎn)品，并成為上汽大眾品牌新車型、新技術(shù)、新理念在省會的展示窗口。除此之外，申聯(lián)公司還開展二手車置換、評估與收購業(yè)務(wù)；新車保險、續(xù)保、信貸業(yè)務(wù)；全品牌綜合維修站、上門保養(yǎng)等多項增值服務(wù)。寬敞的銷售展廳，充足的維修保養(yǎng)工位、停車位，為您賞車、購車提供了便捷、舒適的環(huán)境。在企業(yè)發(fā)展上，申聯(lián)公司蟬聯(lián)上汽大眾七星級特許經(jīng)銷商榮譽并多次獲得上汽大眾優(yōu)秀服務(wù)團隊、優(yōu)秀營銷團隊等諸多殊榮。公司設(shè)有銷售部、售后服務(wù)部、二手車部等部門，員工達近三百余人，且全部經(jīng)過上汽大眾培訓上崗，并取得專業(yè)資質(zhì)認證，為您的購車、用車體驗保駕護航。在社會責任上，申聯(lián)公司組建了申聯(lián)車友俱樂部，以“人·車·樂趣生活”的經(jīng)營理念，為大眾用戶搭建了集用車、養(yǎng)車、交流溝通、資源共融等多層次一站式平臺。申聯(lián)車友俱樂部發(fā)起的公益活動——“破竹計劃”，共為18所貧困小學捐贈落成圖書館，捐助貧困山區(qū)兒童、孤寡老人35次，組織環(huán)保、安全駕駛等其他公益活動51次，以大愛之心，弘揚精神文明，以慈善之路，貢獻愛心力量！申聯(lián)公司自成立來，經(jīng)過20年的風雨歷程，形成以“家人文化”為核心的特有企業(yè)文化，以“追求完美，止于至善”為核心價值觀，不斷豐富、完善企業(yè)內(nèi)涵，加強業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，提升全體員工的工作環(huán)境，不斷為用戶、為員工、為各行各業(yè)輸出屬于申聯(lián)公司特有的精神力量，并始終堅持，做一名有良心的專業(yè)汽車人。申聯(lián)公司全體員工真誠期待您的加入。公司業(yè)務(wù)熱線整車銷售熱線：0311-86116088售后服務(wù)救援熱線：0311-86109822（24小時）二手車熱線：0311-86135558配件服務(wù)熱線：0311-86107518客服熱線：0311-86128361/ 86022566保險服務(wù)熱線：0311-86107924車友俱樂部熱線：0311-88877055公司地址：石家莊市裕華區(qū)南二環(huán)建通街28號。
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