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更新于 10月28日

跨境電商客服

8000-10000元
  • 深圳龍華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服全白班英語(yǔ)法語(yǔ)英語(yǔ)客服電商客服電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)處理法國(guó)CD官網(wǎng)賬號(hào)郵件,為客戶提供售前咨詢,售中支持,售后服務(wù)。提升客戶滿意度,保證賬號(hào)好評(píng)率和其他店鋪指標(biāo)。
2.及時(shí)跟進(jìn)客戶退換貨處理
3.統(tǒng)計(jì)客戶需求以及客訴問(wèn)題匯總,實(shí)時(shí)跟進(jìn)并及時(shí)匯總反饋
4.完成上級(jí)交辦的其他工作
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,英語(yǔ)書(shū)面語(yǔ)良好,半年以上跨境客服經(jīng)驗(yàn);
2.熟練使用office辦公軟件;
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心,有較強(qiáng)的心理承受能力,應(yīng)變能力。
薪酬待遇:
五險(xiǎn)一金+結(jié)婚/生娃禮金+底薪+提成制;
良好的企業(yè)文化氛圍,豐富的員工活動(dòng);
交通方便,4號(hào)龍華線 清湖地鐵站A1口;
工作地址:龍華新區(qū)清湖地鐵站附近衛(wèi)東龍商務(wù)大廈B座3樓整層。

工作地點(diǎn)

深圳龍華區(qū)衛(wèi)東龍商務(wù)大廈B棟3樓

職位發(fā)布者

夏小姐/人事主管

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo深圳市多科電子有限公司
深圳市多科電子有限公司于2013年創(chuàng)立,2014年建立自有品牌—Blackview,總部位于深圳,是一家蓬勃發(fā)展的科技型公司,也是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。深圳市多科電子有限公司致力于智能手機(jī)的專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,堅(jiān)持創(chuàng)新精神,嚴(yán)格把控品質(zhì),不斷優(yōu)化售后服務(wù),立志將產(chǎn)品與用戶體驗(yàn)感做到***。目前,Blackview的產(chǎn)品已出口到了全球數(shù)百個(gè)國(guó)家和地區(qū),例如,俄羅斯、烏克蘭、波蘭、捷克、西班牙,德國(guó),拉脫維亞等,并隨著不斷壯大,備受業(yè)內(nèi)外人士贊揚(yáng)。與此同時(shí),Blackview已在手機(jī)行業(yè)成長(zhǎng)為頗受歡迎的品牌。發(fā)展歷程BLACKVIEW品牌隸屬深圳市多美捷集團(tuán),有生產(chǎn)汽車(chē)記錄儀——凌度,響譽(yù)國(guó)內(nèi)外的知名品牌‘行車(chē)記錄儀’,BLACKVIEW另一產(chǎn)品——BLACKVIEW智能手機(jī),隨著智能手機(jī)在海外市場(chǎng)的銷(xiāo)售量迅速增長(zhǎng),深圳市多科有限公司于2013年3月正式注冊(cè)成立,公司的經(jīng)營(yíng)方式靈活積極,多樣化的合作方式與合作伙伴共同開(kāi)拓市場(chǎng),為合作伙伴提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和全方位的售前售后服務(wù)支持。現(xiàn)已成功地同供應(yīng)商進(jìn)行了OEM合作并建立了較廣泛的代理銷(xiāo)售渠道。多科不斷追求技術(shù)創(chuàng)新,研發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,并將知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略定位為公司三大戰(zhàn)略。BLACKVIEW不斷追求創(chuàng)新,永不滿足現(xiàn)狀,并力爭(zhēng)行業(yè)先鋒。強(qiáng)大的技術(shù)力量和有力的市場(chǎng)開(kāi)拓,奠定了B在全球電子廠商的重要地位。企業(yè)文化多科人的精神:尊重、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)多科企業(yè)理念:追求共同的價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的同時(shí),彰顯個(gè)人價(jià)值多科企業(yè)用人:以人為本,唯才是用;企業(yè)育人:長(zhǎng)期開(kāi)展人才培訓(xùn),儲(chǔ)備人才。品牌形象創(chuàng)新、時(shí)尚、智能、質(zhì)感
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