職位描述
C端用戶視頻平臺(tái)電商平臺(tái)facebook社媒電子商務(wù)新媒體
海外私域運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé)：
1.制定并執(zhí)行海外私域流量的整體搭建策略，涵蓋 Facebook、Instagram、WhatsApp、LINE 等主流社交平臺(tái)。根據(jù)不同平臺(tái)特性，規(guī)劃個(gè)性化私域社群架構(gòu)，如 Facebook 群組的興趣分類、WhatsApp 群組的客戶分層等。
2.策劃并執(zhí)行私域?qū)倩顒?dòng)，如線上抽獎(jiǎng)、限時(shí)折扣、會(huì)員專屬福利等，吸引用戶參與，增強(qiáng)用戶粘性與忠誠(chéng)度，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)。
3.建立并完善用戶畫像，通過數(shù)據(jù)分析與用戶調(diào)研，深入了解海外用戶的行為習(xí)慣、興趣愛好、消費(fèi)偏好等，為精準(zhǔn)營(yíng)銷與個(gè)性化服務(wù)提供依據(jù)。
4.負(fù)責(zé)私域用戶的拉新、留存與轉(zhuǎn)化工作，運(yùn)用多樣化的引流手段，如社媒廣告投放、KOL 合作、線下活動(dòng)引流等，吸引潛在用戶加入私域；通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與服務(wù)，提升用戶留存率；設(shè)計(jì)有效的轉(zhuǎn)化路徑，引導(dǎo)用戶完成購(gòu)買行為。
5.及時(shí)回復(fù)用戶咨詢與反饋，處理用戶投訴與問題，維護(hù)良好的用戶關(guān)系，提升用戶滿意度與口碑。
6.定期收集、整理與分析私域運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括用戶增長(zhǎng)、活躍度、轉(zhuǎn)化率、留存率等關(guān)鍵指標(biāo)，深入挖掘數(shù)據(jù)背后的用戶行為與需求，為運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整與優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定針對(duì)性的優(yōu)化方案，如調(diào)整內(nèi)容策略、優(yōu)化活動(dòng)流程、改進(jìn)用戶服務(wù)等，持續(xù)提升私域運(yùn)營(yíng)效果與業(yè)績(jī)。
崗位職責(zé)：
1.制定并執(zhí)行海外私域流量的整體搭建策略，涵蓋 Facebook、Instagram、WhatsApp、LINE 等主流社交平臺(tái)。根據(jù)不同平臺(tái)特性，規(guī)劃個(gè)性化私域社群架構(gòu)，如 Facebook 群組的興趣分類、WhatsApp 群組的客戶分層等。
2.策劃并執(zhí)行私域?qū)倩顒?dòng)，如線上抽獎(jiǎng)、限時(shí)折扣、會(huì)員專屬福利等，吸引用戶參與，增強(qiáng)用戶粘性與忠誠(chéng)度，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)。
3.建立并完善用戶畫像，通過數(shù)據(jù)分析與用戶調(diào)研，深入了解海外用戶的行為習(xí)慣、興趣愛好、消費(fèi)偏好等，為精準(zhǔn)營(yíng)銷與個(gè)性化服務(wù)提供依據(jù)。
4.負(fù)責(zé)私域用戶的拉新、留存與轉(zhuǎn)化工作，運(yùn)用多樣化的引流手段，如社媒廣告投放、KOL 合作、線下活動(dòng)引流等，吸引潛在用戶加入私域；通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與服務(wù)，提升用戶留存率；設(shè)計(jì)有效的轉(zhuǎn)化路徑，引導(dǎo)用戶完成購(gòu)買行為。
5.及時(shí)回復(fù)用戶咨詢與反饋，處理用戶投訴與問題，維護(hù)良好的用戶關(guān)系，提升用戶滿意度與口碑。
6.定期收集、整理與分析私域運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括用戶增長(zhǎng)、活躍度、轉(zhuǎn)化率、留存率等關(guān)鍵指標(biāo)，深入挖掘數(shù)據(jù)背后的用戶行為與需求，為運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整與優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定針對(duì)性的優(yōu)化方案，如調(diào)整內(nèi)容策略、優(yōu)化活動(dòng)流程、改進(jìn)用戶服務(wù)等，持續(xù)提升私域運(yùn)營(yíng)效果與業(yè)績(jī)。
工作地點(diǎn)
深圳龍華區(qū)衛(wèi)東龍商務(wù)大廈B座３樓整層
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職位發(fā)布者
巫女士/招聘專員
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深圳市多科電子有限公司深圳市多科電子有限公司于2013年創(chuàng)立，2014年建立自有品牌—Blackview，總部位于深圳，是一家蓬勃發(fā)展的科技型公司，也是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。深圳市多科電子有限公司致力于智能手機(jī)的專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，堅(jiān)持創(chuàng)新精神，嚴(yán)格把控品質(zhì)，不斷優(yōu)化售后服務(wù)，立志將產(chǎn)品與用戶體驗(yàn)感做到***。目前，Blackview的產(chǎn)品已出口到了全球數(shù)百個(gè)國(guó)家和地區(qū)，例如，俄羅斯、烏克蘭、波蘭、捷克、西班牙，德國(guó)，拉脫維亞等，并隨著不斷壯大，備受業(yè)內(nèi)外人士贊揚(yáng)。與此同時(shí)，Blackview已在手機(jī)行業(yè)成長(zhǎng)為頗受歡迎的品牌。發(fā)展歷程BLACKVIEW品牌隸屬深圳市多美捷集團(tuán)，有生產(chǎn)汽車記錄儀——凌度，響譽(yù)國(guó)內(nèi)外的知名品牌‘行車記錄儀’，BLACKVIEW另一產(chǎn)品——BLACKVIEW智能手機(jī)，隨著智能手機(jī)在海外市場(chǎng)的銷售量迅速增長(zhǎng)，深圳市多科有限公司于2013年3月正式注冊(cè)成立，公司的經(jīng)營(yíng)方式靈活積極，多樣化的合作方式與合作伙伴共同開拓市場(chǎng)，為合作伙伴提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和全方位的售前售后服務(wù)支持?，F(xiàn)已成功地同供應(yīng)商進(jìn)行了OEM合作并建立了較廣泛的代理銷售渠道。多科不斷追求技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，并將知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略定位為公司三大戰(zhàn)略。BLACKVIEW不斷追求創(chuàng)新，永不滿足現(xiàn)狀，并力爭(zhēng)行業(yè)先鋒。強(qiáng)大的技術(shù)力量和有力的市場(chǎng)開拓，奠定了B在全球電子廠商的重要地位。企業(yè)文化多科人的精神：尊重、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)多科企業(yè)理念：追求共同的價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的同時(shí)，彰顯個(gè)人價(jià)值多科企業(yè)用人：以人為本，唯才是用；企業(yè)育人：長(zhǎng)期開展人才培訓(xùn)，儲(chǔ)備人才。品牌形象創(chuàng)新、時(shí)尚、智能、質(zhì)感
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