崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)管理酒店客戶信息和維護(hù)客戶關(guān)系。
2. 滿足客戶訂餐、點(diǎn)餐、布場(chǎng)協(xié)調(diào)需求,提供全方位服務(wù),提高客戶滿意度,增強(qiáng)品牌影響。
3. 工作時(shí)間:09:00-14:00,16:30-21:00。
4. 工作地點(diǎn):錦繡江南酒店
5. 試用期工資6500/元,轉(zhuǎn)正后底薪+2%預(yù)定提成。
任職要求:
1. 2-3 年以上餐飲酒店行業(yè)銷售或客戶管理經(jīng)驗(yàn),有企業(yè)客戶、團(tuán)餐客戶、宴會(huì)客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;具備一定客戶資源儲(chǔ)備者可放寬經(jīng)驗(yàn)要求。
2. 優(yōu)秀的商務(wù)溝通與談判能力, 能精準(zhǔn)把握客戶需求; 具備獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶及制定銷售方案的能力;有較強(qiáng)的目標(biāo)感與抗壓能力。
3. 熟悉餐飲酒店服務(wù)流程 (如宴會(huì)接待、 餐飲定制等) , 了解本地餐飲酒店市場(chǎng)格局與消費(fèi)趨勢(shì)。
4. 形象氣質(zhì)佳,具備良好的服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)與契約精神;熟練使用 Office 辦公軟件,擅長(zhǎng)銷售報(bào)表制作與客戶數(shù)據(jù)分析。
5. 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先.