1. 協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理制定年度工作計劃及各階段工作計劃、目標,并推進實施;
2. 監(jiān)督、指導各項目服務質量管理體系實施情況,對各項制度、程序的執(zhí)行情況形成報告并上報;
3. 協(xié)助監(jiān)察項目日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并向上級匯報;
4. 協(xié)助對項目能源管控及物耗等管理工作,協(xié)助完成物業(yè)總部下達的指標;
5.負責項目突發(fā)事件的處理,對突發(fā)事件的發(fā)生按規(guī)定采取相應的處理措施,并及時上報;
6.配合品控部對項目的現(xiàn)場物業(yè)服務工作進行監(jiān)督檢查;
7. 負責會議組織及安排,督辦會議議定事項的落實執(zhí)行情況;
負責本項目預算的制定、實施,及其完成情況的監(jiān)控;
8. 協(xié)助上級對接各級機關單位及重要客戶等;
9.負責項目內部團隊管理建設,包括人員培訓、績效考核等
10.負責物業(yè)費收繳及相關訴訟工作;
11. 完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,房地產、物業(yè)管理或管理類相關專業(yè);
2、3年以上同崗位工作經(jīng)驗,5年以上大型商業(yè)+辦公項目管理經(jīng)驗;
3、具有物業(yè)職業(yè)資格證書及物業(yè)從業(yè)證書;
4、有處理突發(fā)事件的經(jīng)驗,能夠制定危機處置預案,有較強成本意識;
5、精通工程管理、安全等方面的工作流程;
6、具有豐富的團隊組建、商務洽淡、組織協(xié)調及統(tǒng)籌管理能力,較強的文字能力。
職能類別:物業(yè)管理經(jīng)理