工作職責(zé):
1、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,解決客戶(hù)的法律疑慮;
2、向客戶(hù)提供法律咨詢(xún)服務(wù),并根據(jù)客戶(hù)需求安排合適的律師資源;
3、邀約客戶(hù)到律所,面對(duì)面溝通,促進(jìn)簽單;
4、建立并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
崗位要求:
1、專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷(能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬),有法律相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、良好的溝通能力與表達(dá)能力,能夠清晰解答客戶(hù)疑問(wèn);
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、具有較強(qiáng)的電話(huà)溝通和銷(xiāo)售技巧,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。