崗位職責:
1.質量管理體系維護與改進:
1.1負責建立、實施和維護公司質量管理體系(如ISO9001/ISO14001等),確保其有效運行和持續(xù)改進;
1.2組織和執(zhí)行內部審核,協(xié)助應對外部審核及客戶稽核,并跟進改善措施;
1.3編寫和修訂質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書等體系文件;
2.客戶端質量管理:
2.1作為客戶端質量問題的首要對接人,負責客戶投訴的處理,組織內部進行根本原因分析,并使用8D等方法撰寫報告并跟蹤改善措施的有效性;
2.2主導客戶滿意度調查,收集并分析客戶端質量信息,搭建客戶與工廠之間的質量溝通橋梁;
2.3組織召開品質改善會議,并向客戶匯報質量狀況和改善進展
3.來料品質控制
3.1制定來料檢驗標準和流程,確保原材料符合質量要求;
3.2熟悉并運用質量工具(如SPC、MSA、FMEA)對來料質量數(shù)據(jù)進行監(jiān)控與分析,推動供應商進行質量改善;
4.內部過程品質控制
4.1對產(chǎn)品制造過程工藝實施質量監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)制程中的質量問題,對質量事故進行調查分析;
4.2負責制程巡檢,監(jiān)控在線品質異常及制程改善效果,進行品質數(shù)據(jù)分析。
任職要求:
1、本科以上學歷,專業(yè)不限,電子&通信&光電等理工類專業(yè)優(yōu)先;
2、具備3年以上制造業(yè)品質管理經(jīng)驗;
3、熟悉ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等 質量體系;
4、熟悉客戶品質處理流程,具備出色的客戶溝通技巧和客訴處理經(jīng)驗、熟悉來料質量控制流程,具體相關的來料品控知識和經(jīng)驗;
5、熟練運用QC7大手法、8D、5WHY、SPC、FMEA 等質量工具。