職位描述
CQE
1、接到客戶投訴第一時(shí)間了解客訴情況，組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查分析，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)（如緊急補(bǔ)貨、派員駐廠等）。
2、組織制訂緊急對(duì)策，確?？驮V問題得到及時(shí)有效的處理，避免問題擴(kuò)散，滿足客戶需求。
3、對(duì)于高、中風(fēng)險(xiǎn)問題，要啟動(dòng)《糾正和預(yù)防措施控制程序》。
4、負(fù)責(zé)按照客戶要求填寫提交客訴分析和改進(jìn)報(bào)告。
2、組織制訂緊急對(duì)策，確?？驮V問題得到及時(shí)有效的處理，避免問題擴(kuò)散，滿足客戶需求。
3、對(duì)于高、中風(fēng)險(xiǎn)問題，要啟動(dòng)《糾正和預(yù)防措施控制程序》。
4、負(fù)責(zé)按照客戶要求填寫提交客訴分析和改進(jìn)報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)組織制定8D報(bào)告，并跟蹤驗(yàn)證關(guān)閉。
6、負(fù)責(zé)維護(hù)《客訴履歷》。
7、負(fù)責(zé)客訴涉及供應(yīng)商質(zhì)量問題的反饋、監(jiān)督和改進(jìn)。
7、負(fù)責(zé)客訴涉及供應(yīng)商質(zhì)量問題的反饋、監(jiān)督和改進(jìn)。
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)沙井街道新橋賽爾康大道90號(hào)3棟
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職位發(fā)布者
陳善秋/行政
當(dāng)前在線立即溝通
深圳市華中通用技術(shù)有限公司深圳市華中通用技術(shù)有限公司成立于2013年8月，坐落于深圳鳳凰山腳下，工廠位于深圳市寶安區(qū)新橋街道象山社區(qū)賽爾康大道90號(hào)3棟-7棟，員工總?cè)藬?shù)280多人，廠房面積2000平米。主要從事手機(jī)、平板電腦等電子輔料產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造，是電子電器行業(yè)知名企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。主要產(chǎn)品包括各類屏蔽絕緣、背膠、泡棉、保護(hù)膜及散熱吸波等產(chǎn)品。公司本著“以顧客為中心”的服務(wù)宗旨，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)提供競(jìng)爭(zhēng)力加個(gè)以及快速響應(yīng)，最大程度地滿足客戶要求。公司將現(xiàn)代大企業(yè)規(guī)范管理模式與個(gè)性化經(jīng)營(yíng)管理模式有機(jī)融合，確保效率提升、快速響應(yīng)，成本受控。發(fā)展歷程：2013年8月,公司成立，組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)；2014年，通過中興子公司興飛科技供貨資格認(rèn)證； 2015年，通過中興通訊供貨資格認(rèn)證； 2015年，銷售額突破5000萬(wàn)； 2016年，通過華勤通訊供貨資格認(rèn)證； 2016年，銷售額突破8000萬(wàn)； 2017年，通過華勤殼料供應(yīng)鏈體系供貨資格認(rèn)證； 2018年，銷售額突破12000萬(wàn)； 2019年8月,通過龍旗通訊供貨資格認(rèn)證； 2020年，銷售額突破1.5億； 2020年，取得國(guó)家高新企業(yè)證書； 2021年,通過惠州比亞迪供貨資格認(rèn)證； 2022年，研發(fā)新能源車載新產(chǎn)品，銷售額突破1.8億； 2023年，拓展FPC\LCM行業(yè)模切輔料市場(chǎng)2.3億； 2024年，趕超行業(yè)技術(shù)制高點(diǎn)，制定3億銷售目標(biāo).....
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