【崗位職責(zé)】:
1.協(xié)助客戶辦理地址、電話、受益人等信息變更手續(xù)。
2.定期與客戶聯(lián)系,了解其狀況變化,并檢視原有保障是否依然充足。
3.提醒客戶按時繳納續(xù)期保費,確保保單持續(xù)有效。
4.當(dāng)客戶發(fā)生保險事故時,需要第一時間指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備理賠資料,并協(xié)助客戶向公司提交理賠申請,跟進理賠進度,確??蛻裟軌蝽樌?、及時地獲得賠付。
【任職要求】:
1.年齡21歲—50歲,身體健康、品行端正、具有進取精神。
2.大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查);普通話流利。
3.具備良好的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力,溝通能力及團隊協(xié)作能力。
4.有保險行業(yè)經(jīng)驗者或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
職位福利:績效獎金、補充醫(yī)療保險、定期團建、出國游、項目獎金、多次晉升機會、團隊氣氛活潑