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央企直聘售后專員 不加班

4000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 無經(jīng)驗(yàn)
  • 大專
  • 全職
  • 招4人

職位描述

鄭州優(yōu)先企業(yè)服務(wù)居民服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1. 處理老客戶咨詢、投訴、建議、信息變更等
2. 使用公司系統(tǒng)記錄客戶信息,跟進(jìn)問題處理
3. 針對(duì)客戶的問題, 及時(shí)與客戶溝通解決
4. 提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,維護(hù)客戶關(guān)系
5. 定期匯報(bào)工作,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)
6.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)
【工作時(shí)間】
1.早上8:30到中午11:40
2.下午14:30到下午18:00
3.中午休息2.5小時(shí), 工作時(shí)長七小時(shí),不加班
4.法定節(jié)假日正常休
【任職要求】
1.年齡21-45周歲,大專及以上學(xué)歷, 有畢業(yè)證書
2.積極進(jìn)取, 有責(zé)任心, 具備良好的學(xué)習(xí)能力
3.具備良好的表達(dá)、 溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
4.具有良好的信息處理、待人接物能力
5.做過客服類或者售后類、 追求穩(wěn)定工作者優(yōu)先考慮
6.無經(jīng)驗(yàn)小白也可, 需要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)有耐心
7.轉(zhuǎn)正期1-3個(gè)月,優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正
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工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)蘭德中心12樓1214室

職位發(fā)布者

李女士/經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄭州市分公司
中國人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是目前國內(nèi)最大的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán),是國務(wù)院100%控股的世界500強(qiáng)副部級(jí)央企。下設(shè)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司等多家公司和機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、資產(chǎn)、實(shí)業(yè)投資、海外業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。中國人壽是中信證券第二大股東、廣東發(fā)展銀行第一大股東、民生銀行、中糧期貨、南方電網(wǎng)第二大股東。中國人壽鄭州市分公司招募首批新型大學(xué)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)中國人壽鄭州市分公司一直服務(wù)于鄭州市城鄉(xiāng)建設(shè),在鄭州市所有縣區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),在全市80%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立服務(wù)部,目前服務(wù)窗口正在向村級(jí)延伸。自2001年起,開始陸續(xù)為河南省省直機(jī)關(guān)以及鄭州市220萬城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民提供大額補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù),具有常年經(jīng)營意外保險(xiǎn)、健康醫(yī)療保險(xiǎn)以及政府委托經(jīng)辦業(yè)務(wù)等豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和能力。2011年,在鄭州市政府的支持下,中國人壽鄭州市分公司創(chuàng)新性地經(jīng)辦了新農(nóng)合業(yè)務(wù),并于2013年開始承辦農(nóng)村居民大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù),服務(wù)于430萬農(nóng)村居民,“鄭州模式”得到全國廣泛關(guān)注。
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