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更新于 10月20日
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汽車售后前臺服務顧問

7000-12000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)4S店汽車客訴處理
崗位內容：
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作；
2. 負責制定并執(zhí)行售后服務計劃，完成維修任務；
3. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對售后服務中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理；
5. 維護廠區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生、設備設施完好，確保安全生產。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎知識，能完成常規(guī)機電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經驗；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識；
4. 沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質管理，對自己負責，能夠承受壓力和超時工作。

工作地點

未央?yún)^(qū)西安國利汽車服務有限公司(灃東店)

職位發(fā)布者

劉燕/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo西安國利汽車服務有限公司
西安國利吉利4S店成立于2006年，是西北地區(qū)最大的吉利品牌經銷商。西安國利吉利4S店地處西安三橋西部國際車城，交通便利，與諸多知名汽車品牌專營店相毗鄰，地理位置十分優(yōu)越！西安國利汽車服務有限公司作為西安汽車行業(yè)的一面旗幟，不僅包括顧客購買的汽車產品，同時包括吉利標準的售后服務。西安國利吉利4S店完全按照吉利品牌統(tǒng)一的標準建成的集整車銷售、維修服務、零件供應、信息反饋、代辦牌照、信貸保險、車友俱樂部為一體的全方位最好的服務、具備專業(yè)素質的服務人員、全球最高標準的服務體系，確保我們的客戶能夠在這里享受到卓越的服務。公司以吉利品牌文化為依托，建立公司的良好企業(yè)形象，以提升客戶滿意度為己任。我們將繼續(xù)秉承真誠的態(tài)度、專業(yè)的技術服務于廣大客戶，與您攜手，共同開創(chuàng)美好明天。
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