工作職責
1. 統(tǒng)籌4S店全鏈路運營，制定年度經(jīng)營目標與差異化營銷策略，對門店營收、利潤等核心指標負總責。
2. 拆解銷售/售后目標至各業(yè)務(wù)單元，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與激勵政策，推動新車銷量、售后產(chǎn)值雙增長，提升區(qū)域市場份額。
3. 打造以客戶體驗為核心的服務(wù)體系，通過流程再造與數(shù)字化工具應用，提升客戶滿意度及復購率。
4. 搭建高績效管理團隊，設(shè)計人才梯隊培養(yǎng)計劃與激勵機制，強化團隊的業(yè)務(wù)能力與協(xié)作效能。
5. 動態(tài)追蹤市場趨勢與競品動作，快速調(diào)整經(jīng)營策略，確保門店在區(qū)域競爭中的領(lǐng)先優(yōu)勢。
任職要求
1. 本科及以上學歷，汽車銷售、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備5年以上汽車4S店管理經(jīng)驗，精通整車銷售、售后維修、客戶服務(wù)全流程運營邏輯。
3. 擁有目標拆解與結(jié)果交付能力，過往有帶領(lǐng)團隊超額完成年度銷售指標的成功案例。
4. 具備數(shù)據(jù)驅(qū)動決策能力，能通過數(shù)據(jù)分析識別業(yè)務(wù)痛點并制定解決方案。
5. 具備強資源整合能力與跨部門協(xié)調(diào)能力，能高效解決運營中的復雜問題。