崗位職責(zé):
1、平臺(tái)運(yùn)營:負(fù)責(zé)多電商及O2O平臺(tái)日常運(yùn)營,優(yōu)化SKU結(jié)構(gòu)與動(dòng)銷率。
2、活動(dòng)策劃:制定促銷方案,提升流量轉(zhuǎn)化,監(jiān)控競(jìng)品動(dòng)態(tài)。
3、成本優(yōu)化:分析數(shù)據(jù)調(diào)整策略,控制投流、貨品及人力成本。
4、新零售拓展:探索即時(shí)零售增長(zhǎng)點(diǎn),推動(dòng)線上線下融合銷售。
5、風(fēng)險(xiǎn)控制:規(guī)避平臺(tái)罰款,處理客訴以維護(hù)評(píng)分與復(fù)購率。
6、跨部門協(xié)作:對(duì)接設(shè)計(jì)、采購、品牌、客服等中心/部門,推動(dòng)項(xiàng)目落地。
任職要求:
1、平臺(tái)經(jīng)驗(yàn):3-5年主流電商及即時(shí)零售(美團(tuán)閃購/京東到家等)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺(tái)規(guī)則及玩法。
2、活動(dòng)運(yùn)營:熟悉平臺(tái)大促(618、雙11、雙12)及日?;顒?dòng)的策劃與執(zhí)行,能優(yōu)化促銷資源并規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
3、選品與供應(yīng)鏈:基于數(shù)據(jù)選品,優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn),避免臨期/斷貨問題。
4、數(shù)據(jù)分析:精通GMV、ROI等核心指標(biāo),驅(qū)動(dòng)運(yùn)營決策與成本優(yōu)化。
5、風(fēng)險(xiǎn)管控:熟悉平臺(tái)罰款機(jī)制(如逾期發(fā)貨、竄貨罰款),制定合規(guī)運(yùn)營方案;能應(yīng)對(duì)線上線下沖突(如價(jià)格戰(zhàn)、竄貨),維護(hù)品牌形象。