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更新于 11月3日

品控經(jīng)理

8000-10000元
  • 北京密云區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理居民服務(wù)
崗位職責(zé):
1、制定項(xiàng)目質(zhì)量和安全檢查標(biāo)準(zhǔn)與流程,建立覆蓋項(xiàng)目全流程的服務(wù)質(zhì)量規(guī)范;每年結(jié)合行業(yè)動(dòng)態(tài)修訂標(biāo)準(zhǔn),組織培訓(xùn)確保執(zhí)行;
2、制定月度檢查計(jì)劃(重大項(xiàng)目每月巡查1次,中型項(xiàng)目每季度檢查 1 次,小型項(xiàng)目每半年檢查一次),分配品控專員任務(wù),組織開展項(xiàng)目質(zhì)量和安全檢查;匯總分析檢查結(jié)果形成月度報(bào)告上報(bào)中心負(fù)責(zé)人;
3、對(duì)重大或普遍性質(zhì)量安全問題向事業(yè)部下達(dá)整改督辦單,跟蹤整改進(jìn)度并組織復(fù)核驗(yàn)收,建立問題檔案確保閉環(huán);
4、策劃客戶滿意度調(diào)查方案(含調(diào)查對(duì)象、方式及指標(biāo)),每季度組織實(shí)施調(diào)查;整理分析客戶意見形成報(bào)告,反饋至相關(guān)事業(yè)部并跟蹤改進(jìn)效果。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理、環(huán)境工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;持有相關(guān)質(zhì)量管理證書者優(yōu)先;
2、3 年以上品控管理工作經(jīng)驗(yàn),有項(xiàng)目質(zhì)量檢查經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉物業(yè)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先;
3、掌握質(zhì)量管理工具(如 PDCA、檢查表法等)及客戶滿意度調(diào)查方法;具備較強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)制定能力、問題跟蹤能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
4、責(zé)任心強(qiáng),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和客戶服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)高頻次現(xiàn)場檢查

工作地點(diǎn)

密云區(qū)北京隆盛環(huán)境工程有限公司

職位發(fā)布者

楊女士/HR

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公司Logo北京隆盛環(huán)境工程有限公司
北京隆盛環(huán)境工程有限公司,成立于2002年8月,注冊(cè)資本1000萬元。是一家集室內(nèi)外保潔、高空清洗、環(huán)衛(wèi)服務(wù)、石材翻新和護(hù)理、水泥鋼化地坪和藝術(shù)地坪施工為一體的保潔服務(wù)企業(yè)。公司總部在密云縣西門外大街8號(hào)樓,北京城區(qū)分部在朝陽區(qū)西大望路19號(hào)金港國際小區(qū)2號(hào)樓。為使隆盛保潔的品牌走出北京,2013年5月在天津成立了北京隆盛保潔服務(wù)有限公司天津分公司。公司創(chuàng)建以來,秉承“為職工謀福祉、為社會(huì)做貢獻(xiàn)”的經(jīng)營宗旨,貫徹“提供綜合環(huán)境服務(wù),打造行業(yè)高端產(chǎn)品”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持“貫徹標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)責(zé)任、持續(xù)改進(jìn)”的工作方針和“務(wù)實(shí)、合作、嚴(yán)謹(jǐn)、高效”的工作作風(fēng),贏得了社會(huì)普遍認(rèn)可。在市場的大潮中,經(jīng)過十多年拼搏努力,公司已發(fā)展成為今天的擁有1600名員工,簽約服務(wù)170余家客戶單位的中型服務(wù)企業(yè),服務(wù)單位涵蓋了政府機(jī)關(guān)、物業(yè)公司、街道社區(qū)、企事業(yè)單位、學(xué)校、銀行業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等社會(huì)單位。公司系ISO9001:2008質(zhì)量管理體系、ISO14001:2004環(huán)境管理體系、GB/T28001-2011職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證單位;為北京市政府行政事業(yè)單位保潔定點(diǎn)采購單位;中國清潔清洗行業(yè)(國家二級(jí))、北京市清洗保潔行業(yè)(一級(jí))等級(jí)資質(zhì)企業(yè);為中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)清潔行業(yè)分會(huì)和北京市清洗保潔業(yè)商會(huì)副會(huì)長單位;2014年被評(píng)為中國清潔清洗行業(yè)“十大”著名品牌和“十大”保潔服務(wù)商,躋身于國內(nèi)清洗保潔行業(yè)前列。標(biāo)志性服務(wù)項(xiàng)目有北京奧運(yùn)公園、遠(yuǎn)洋大廈、凱辰大廈、遠(yuǎn)洋未來廣場、密云縣醫(yī)院等區(qū)域保潔;天安門廣場廁衛(wèi)日常保潔及“五一”、“十一”黃金周廣場保潔。著眼未來,隆盛將信守“不圖短期利益、而求長期發(fā)展”的價(jià)值觀,創(chuàng)新知識(shí),創(chuàng)新思想,創(chuàng)新管理,追求卓越,以隆盛熱忱的服務(wù),出色服務(wù)品質(zhì)拓展市場,贏得更大的市場空間。積極履行“為客戶創(chuàng)造優(yōu)美、整潔的環(huán)境,為促進(jìn)中國人居環(huán)境的不斷改善而努力奮斗!”的歷史使命,實(shí)現(xiàn)“成為中國一流的環(huán)境服務(wù)企業(yè)、成為中國一流的服務(wù)品牌”的美好愿景。
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