崗位職責(zé):
1、能準(zhǔn)確識(shí)別并深刻理解用戶需求并清晰表達(dá);
2、配合直播活動(dòng),完成用戶觸達(dá)等工作,保證活動(dòng)參與度和活動(dòng)效果;
3、整理用戶意見(jiàn)反饋和建議,協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化,達(dá)成用戶黏性和留存指標(biāo);
4、維護(hù)用戶關(guān)系,讓核心用戶保持活躍,提升用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度;
5、通過(guò)直播對(duì)公司品牌進(jìn)行宣導(dǎo)。
任職要求:
1、1年以上主播運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)直播領(lǐng)域有高度興趣和熱忱;
2、溝通能力強(qiáng),善于把握用戶需求,與核心用戶保持良好關(guān)系;
3、目標(biāo)導(dǎo)向,能把握用戶需求,擅長(zhǎng)通過(guò)各種運(yùn)營(yíng)手段,促進(jìn)產(chǎn)品關(guān)鍵指標(biāo)的成長(zhǎng);
4、良好的自我學(xué)習(xí)及驅(qū)動(dòng)力,有創(chuàng)新意識(shí)。