崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)開案確認(rèn),錄單,發(fā)報(bào)告,寄報(bào)告,做臺賬等工作;
2.檢測項(xiàng)目報(bào)價(jià),擬定合同及出具發(fā)票;
3、 電話跟蹤采樣人員現(xiàn)場服務(wù),及時(shí)聯(lián)系企業(yè)了解現(xiàn)場工作滿意度及需求情況;
4.處理好客戶投訴,在允許的范圍內(nèi)盡量滿足客戶的需求;與客戶建立良好的合作關(guān)系;客戶反饋方法、結(jié)果有異議時(shí),給予及時(shí)、恰當(dāng)?shù)奶幚恚?br>5.日常事務(wù)處理,部門內(nèi)日常報(bào)表數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確登記和整理,及時(shí)有效的內(nèi)外部溝通能力。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷
2.具有較強(qiáng)的溝通能力,良好的客戶服務(wù)意識
3.品行誠信,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
4.良好的電腦應(yīng)用水平,熟練操作Excel,Word等常用辦公軟件
5.具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
6.有食品,環(huán)境第三方檢測公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、房補(bǔ)、帶薪年假、免費(fèi)班車、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利