崗位職責(zé)：
1. 銷售目標(biāo)與團(tuán)隊管理
（1） 統(tǒng)籌私域運(yùn)營策略制定與落地，重點挖掘用戶核心需求、痛點，優(yōu)化用戶分層運(yùn)營體系，針對性設(shè)計服務(wù)與運(yùn)營方案
（2） 激勵團(tuán)隊成員，提升團(tuán)隊整體銷售能力和業(yè)績。
（3） 開發(fā)一件代發(fā)客戶，完成私域銷售業(yè)績。
（4） 管理私域運(yùn)營團(tuán)隊，分配工作任務(wù)、開展指導(dǎo)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊運(yùn)營能力，確保各項運(yùn)營目標(biāo)達(dá)成。
2. 私域平臺管理與運(yùn)營
（1） 負(fù)責(zé)公司私域平臺（如有贊、快團(tuán)團(tuán)、微信小店）的日常運(yùn)營和維護(hù)，監(jiān)控平臺數(shù)據(jù)，分析用戶行為，優(yōu)化平臺體驗；
（2） 進(jìn)行合作對接，制定運(yùn)營活動方案并監(jiān)督指導(dǎo)實施。
3. 客戶管理與社群運(yùn)營
（1） 負(fù)責(zé)電商私域客戶導(dǎo)流，制定并執(zhí)行客戶導(dǎo)流策略；
（2） 對客戶進(jìn)行標(biāo)簽分類，實現(xiàn)精細(xì)化管理和個性化服務(wù)；
（3） 建立并管理私域社群，定期舉辦社群活動。
4. 內(nèi)容制作及分發(fā)
（1） 負(fù)責(zé)私域平臺內(nèi)容的策劃、編寫、平面設(shè)計及視頻制作；
（2） 制定內(nèi)容分發(fā)策略，推廣私域平臺內(nèi)容，監(jiān)控內(nèi)容傳播效果，優(yōu)化分發(fā)策略。
5. 社群營銷活動策劃與執(zhí)行
（1） 根據(jù)即時熱門話題、節(jié)假日等，不定期策劃社群營銷活動，實現(xiàn)社群用戶的活躍、轉(zhuǎn)化、留存、拉新目標(biāo)，提高用戶粘性；
（2） 制定活動方案，明確活動目標(biāo)、流程和預(yù)期效果；
（3） 監(jiān)督指導(dǎo)營銷活動的實施，確?；顒禹樌M(jìn)行；
（4） 分析活動數(shù)據(jù)，評估活動效果，提出改進(jìn)方案。
6. 合規(guī)審核與風(fēng)險管理
（1） 識別并評估私域運(yùn)營過程中的潛在風(fēng)險，包括賬號、活動規(guī)則、臨時中斷等；
（2） 制定并實施風(fēng)險應(yīng)對措施，確保私域運(yùn)營安全穩(wěn)定。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、廣告?zhèn)髅降认嚓P(guān)專業(yè)
2.5年以上電商平臺或私域流量操盤運(yùn)營經(jīng)驗及1年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗
3.深入了解電子商務(wù)、私域流量運(yùn)營、市場營銷等相關(guān)理論知識；熟悉私域平臺運(yùn)營規(guī)則、用戶行為分析、內(nèi)容策劃與分發(fā)策略；掌握產(chǎn)品知識，能夠準(zhǔn)確、專業(yè)地解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的疑問
4.私域平臺管理工具以及內(nèi)容制作軟件、常用辦公軟件
5.用戶洞察能力：精準(zhǔn)挖掘用戶需求、痛點，能結(jié)合需求優(yōu)化運(yùn)營與服務(wù)方案。
服務(wù)管理能力：擅長搭建用戶服務(wù)體系，規(guī)范服務(wù)流程，提升用戶粘性與滿意度。
統(tǒng)籌管理能力：能制定私域整體運(yùn)營策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊落地執(zhí)行，達(dá)成運(yùn)營目標(biāo)。
數(shù)據(jù)復(fù)盤能力：能通過用戶相關(guān)數(shù)據(jù)，優(yōu)化運(yùn)營與服務(wù)動作。
溝通協(xié)作能力：善于跨部門聯(lián)動，具備良好的團(tuán)隊管理與指導(dǎo)能力。