崗位職責:
1. 負責所轄區(qū)域的客戶服務、維修/投訴的處理及回訪工作;
2. 負責駐場企業(yè)的續(xù)費工作(合同期內費用續(xù)交收取),及時完成操作系統(tǒng)的信息錄入工作,并保證數據的準確性、完整性;
3.負責駐場企業(yè)的續(xù)租工作,做好增值服務與保障,避免客戶資源流失。
4.負責孵化器項目的部分招商工作、中介渠道維護、做好商務資源拓展,完成招商任務;
5.完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.具備與人溝通的親和力,能夠理解并把握客戶的需求
2.具備對客戶需求的敏感性和快速反應能力,以確保能夠持續(xù)提供支持,建立和維護良好的客戶關系;
3. 具備良好的團隊合作意識及強烈的責任心。
4. 熟練掌握辦公軟件、了解基礎剪輯等(釘釘、企業(yè)微信、crm系統(tǒng)、office、剪映、Ai工具使用等)
5.具備推廣自有產品或服務的經驗,或商務工作經驗者優(yōu)先考慮;
公司福利:
1、雙休、無加班文化、六險一金;
2、帶薪年假,員工體檢、員工團建;
3、節(jié)日福利、生日補貼、通訊補貼等。