崗位職責:
1、基于用戶需求,編寫需求文檔,提供解決方案,制定項目計劃表,參與系統(tǒng)功能配置/開發(fā)/測試及流程搭建;
2、跟蹤及運維Microsoft Dynamics CRM系統(tǒng),收集用戶反饋,跟進實施效果及業(yè)務發(fā)展狀況,進行系統(tǒng)持續(xù)改善;
3、對CRM系統(tǒng)問題/故障進行及時支持,快速回應及制定實施解決方案;
4、優(yōu)化系統(tǒng)性能,解決多語言支持、時區(qū)適配、數(shù)據(jù)安全等問題。
5、負責日常的用戶系統(tǒng)/流程培訓;
任職要求:
1、本科及以上,計算機科學、軟件工程、信息技術、工商管理等相關專業(yè);
2、三年以上D365 CRM項目經(jīng)驗,且至少參與過1個完整項目周期,有海外系統(tǒng)實施或跨國團隊協(xié)作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、兩年以上的ASP.NET,C#開發(fā)經(jīng)驗,熟悉Web Service開發(fā),熟悉JavaScript腳本,熟悉SQL Server等主流數(shù)據(jù)庫及其應用開發(fā),具有面向?qū)ο蠓治觥⒃O計、開發(fā)能力;
4、熟悉LTC/ITR體系流程,熟悉MS CRM,持有微軟CRM認證者優(yōu)先。
5、能進行英文口語交流優(yōu)先,溝通表達能力強、邏輯清晰。