工作職責(zé):
1.為德國(guó)客戶(hù)提供Anker旗下產(chǎn)品的郵件溝通服務(wù)
2.及時(shí)學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)知識(shí),嚴(yán)格遵循政策流程,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的售前或售后服務(wù)
3.有足夠的服務(wù)熱情和耐心,能夠處理一般的客戶(hù)投訴
4.喜歡跨境電商業(yè)務(wù),尊重客戶(hù)文化
任職資格:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,德語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)或同等水平,且具有優(yōu)秀的德語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)
讀寫(xiě)能力,海外留學(xué)者優(yōu)先
2.備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、思維清晰敏捷,文字表達(dá)能力和組織管理
能力
工作時(shí)間:
9:00-18:00,周休兩天,月休八天
薪資結(jié)構(gòu):
無(wú)責(zé)底薪5500+績(jī)效1900 綜合7400