崗位內(nèi)容:
1. 協(xié)助前廳經(jīng)理完成客人入住登記工作;
2.協(xié)助前廳經(jīng)理完成客人離店退房工作;
3.及時(shí)回復(fù)客人咨詢信息,做好面客服務(wù);
4.及時(shí)配合客人完成景區(qū)門票購買等工作,確??腿擞瓮骟w驗(yàn)。
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的溝通、服務(wù)能力;
2. 具有高度責(zé)任心,善于把握細(xì)節(jié);
4. 勤奮踏實(shí),能夠承受工作壓力;
5. 有一定酒店前臺經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。