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更新于 11月5日
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服務(wù)顧問（雷克薩斯）

1-1.3萬
  • 成都雙流區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車保養(yǎng)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待進(jìn)店客戶，提供專業(yè)的車輛保養(yǎng)、維修咨詢和預(yù)約服務(wù)。
2、準(zhǔn)確記錄客戶需求，編寫維修工單，并全程跟進(jìn)服務(wù)流程，及時向客戶
反饋進(jìn)度。
3、積極向客戶介紹和推薦相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品，滿足客戶多元化需求。
4、妥善處理客戶咨詢與異議，提升客戶服務(wù)滿意度，維護(hù)客戶關(guān)系。
5、協(xié)助完成交車及費(fèi)用結(jié)算工作，確保服務(wù)流程圓滿結(jié)束。
6、管理和更新客戶檔案，保證信息的準(zhǔn)確性與完整性。
任職要求：
1、形象端正，舉止得體，具備出色的客戶服務(wù)意識和親和力。
2、大專及以上學(xué)歷，有汽車行業(yè)服務(wù)顧問或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。（優(yōu)秀汽車專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生亦可）
3、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能妥善處理各類客戶
情況。
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握汽車維修保養(yǎng)知識和公司業(yè)務(wù)流程。
5、工作積極主動，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、熟練使用各類辦公軟件。
我們?yōu)槟峁?
具有行業(yè)競爭力的薪酬體系。
完善的福利保障：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢、員工培訓(xùn)。
廣闊的發(fā)展平臺：清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，提供全面的雷克薩斯品牌專業(yè)培訓(xùn)。
優(yōu)美的工作環(huán)境：高端4S店工作環(huán)境，接觸精英客戶群體。
其他福利：員工購車優(yōu)惠、工作餐補(bǔ)、團(tuán)建活動等。

工作地點(diǎn)

雙流區(qū)成都錦泰雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司(成都錦泰麓山豐田汽車銷售服務(wù)有限公司店)

職位發(fā)布者

劉女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo成都錦泰汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司
成都錦泰錦泰天府汽車園隸屬于成都錦泰汽車（集團(tuán)）公司，我集團(tuán)是成都市知名汽車銷售&服務(wù)商，公司是以高起點(diǎn)和新理念與國際接軌的企業(yè)，業(yè)界內(nèi)聲譽(yù)極好。集團(tuán)以“追求不斷完善的服務(wù)，創(chuàng)造持續(xù)的喜悅，使每一位用戶成為錦泰的終身客戶”為目標(biāo)，并以“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為企業(yè)精神，努力塑造錦泰的形象及聲譽(yù)，旗下已擁有一汽豐田、廣汽豐田、寶馬、MINI和雷克薩斯五個汽車品牌的多家4S店及一家機(jī)動車檢測站。錦泰集團(tuán)位于天府國際汽車小鎮(zhèn)的“錦泰天府汽車園”于2021年1月盛大啟航，錦泰天府汽車園由雷克薩斯、廣汽豐田、一汽豐田三個4S店組成，歡迎大家加入我們！
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