職位描述
保險公司保險理賠汽車4S店/經(jīng)銷商
一、核心職責(zé)
1. 對接客戶、保險公司及維修車間，處理車輛事故理賠全流程（含報案、定損、核賠、結(jié)案等）。
2. 協(xié)助客戶收集理賠資料（保單、行駛證、事故證明等），指導(dǎo)填寫理賠表單，確保資料完整合規(guī)。
3. 與保險公司溝通定損方案，協(xié)商維修項目及費(fèi)用，爭取客戶合理權(quán)益，推動定損流程高效推進(jìn)。
4. 跟蹤理賠進(jìn)度，及時向客戶反饋定損結(jié)果、賠付狀態(tài)，解答客戶理賠相關(guān)疑問，提升客戶滿意度。
5. 整理理賠檔案，記錄事故及理賠數(shù)據(jù)，定期與保險公司核對賬目，確保理賠款項及時到賬。
6. 熟悉保險公司理賠政策及行業(yè)法規(guī)，協(xié)助優(yōu)化店內(nèi)理賠流程，降低理賠風(fēng)險。
二、任職要求
1. 學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)或有保險理賠經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗：1年以上汽車事故理賠或保險行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉主流保險公司理賠流程及定損標(biāo)準(zhǔn)。
3. 技能：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力，能快速處理理賠糾紛；熟練使用辦公軟件，了解汽車構(gòu)造及維修基礎(chǔ)知識者更佳。
4. 素養(yǎng)：責(zé)任心強(qiáng)、耐心細(xì)致，具備客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神，遵守行業(yè)職業(yè)道德。
5. 其他：能適應(yīng)一定的彈性工作，持有駕照并熟練駕駛者優(yōu)先。
1. 對接客戶、保險公司及維修車間，處理車輛事故理賠全流程（含報案、定損、核賠、結(jié)案等）。
2. 協(xié)助客戶收集理賠資料（保單、行駛證、事故證明等），指導(dǎo)填寫理賠表單，確保資料完整合規(guī)。
3. 與保險公司溝通定損方案，協(xié)商維修項目及費(fèi)用，爭取客戶合理權(quán)益，推動定損流程高效推進(jìn)。
4. 跟蹤理賠進(jìn)度，及時向客戶反饋定損結(jié)果、賠付狀態(tài)，解答客戶理賠相關(guān)疑問，提升客戶滿意度。
5. 整理理賠檔案，記錄事故及理賠數(shù)據(jù)，定期與保險公司核對賬目，確保理賠款項及時到賬。
6. 熟悉保險公司理賠政策及行業(yè)法規(guī)，協(xié)助優(yōu)化店內(nèi)理賠流程，降低理賠風(fēng)險。
二、任職要求
1. 學(xué)歷：高中及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)或有保險理賠經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗：1年以上汽車事故理賠或保險行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉主流保險公司理賠流程及定損標(biāo)準(zhǔn)。
3. 技能：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力，能快速處理理賠糾紛；熟練使用辦公軟件，了解汽車構(gòu)造及維修基礎(chǔ)知識者更佳。
4. 素養(yǎng)：責(zé)任心強(qiáng)、耐心細(xì)致，具備客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神，遵守行業(yè)職業(yè)道德。
5. 其他：能適應(yīng)一定的彈性工作，持有駕照并熟練駕駛者優(yōu)先。
工作地點
青島市-城陽區(qū)-黑龍江中路399號
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職位發(fā)布者
徐女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
青島金惠泰瑞汽車銷售服務(wù)有限公司青島金惠泰瑞汽車銷售服務(wù)有限公司公司簡介一、公司規(guī)模青島金惠泰瑞汽車銷售服務(wù)有限公司成立2015年，是傳祺廠家在膠州承認(rèn)的唯一傳祺4S店；公司總注冊資本1000萬元，營業(yè)面積3000平方米，年實現(xiàn)整車銷售1000臺，銷售收入1億元，售后產(chǎn)值600萬元，是青島綜合實力實力強(qiáng)，規(guī)模大，管理理念先進(jìn)的汽車銷售服務(wù)企業(yè).二、發(fā)展理念公司秉承讓公司員工成為精神和物質(zhì)最幸福的人而努力三、企業(yè)榮譽(yù)公司被評為膠州市最喜愛的汽車品牌公司多次受到傳祺廠家表揚(yáng)、先進(jìn)銷售店公司在2016年被傳祺廠家評委區(qū)域優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)公司售后部在2016年被傳祺廠家評委優(yōu)秀售后服務(wù)公司網(wǎng)銷部在2017年1月全國網(wǎng)絡(luò)營銷考核第一名2017全國技能大賽決賽，店內(nèi)兩位技師取得技術(shù)金牌認(rèn)證2018年全國技術(shù)名匠廠家認(rèn)證授牌店公司下設(shè)青島金惠泰瑞汽車銷售服務(wù)有限公司揚(yáng)州路店青島金惠泰瑞汽車銷售服務(wù)有限公司北關(guān)店五、晉升機(jī)制公司實行“三級七崗”制度，對于優(yōu)秀和能力突出表現(xiàn)的員工只要達(dá)到公司晉升體制，即可自動晉升；六、公司規(guī)劃公司計劃在2020年之內(nèi)成立四個品牌店，大量人才需求，有空位才會有空位.七、品牌知名度公司配備強(qiáng)大的廣宣團(tuán)隊，是膠州為數(shù)不多的汽車行業(yè)配置大篷車的公司，有310輛出租車、300塊墻體廣告，7塊大型醒目高炮、多條公交線路等進(jìn)行多方面的宣傳.八、公司承諾1.工資：每月按時發(fā)放，從未拖欠或延時2.五險：實習(xí)期滿后立投，絕不拒投或拖欠3.中午提供免費(fèi)午餐4.公司除提供節(jié)假日福利外，每月單獨(dú)發(fā)放跟工資不掛鉤的生活福利。5、優(yōu)秀員工外出培訓(xùn)，一切費(fèi)用由公司承擔(dān)
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