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更新于 3月16日

事故理賠專員

5000-7000元
  • 青島即墨區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)理賠汽車4S店/經(jīng)銷商
一、核心職責(zé)
1. 對(duì)接客戶、保險(xiǎn)公司及維修車間,處理車輛事故理賠全流程(含報(bào)案、定損、核賠、結(jié)案等)。
2. 協(xié)助客戶收集理賠資料(保單、行駛證、事故證明等),指導(dǎo)填寫理賠表單,確保資料完整合規(guī)。
3. 與保險(xiǎn)公司溝通定損方案,協(xié)商維修項(xiàng)目及費(fèi)用,爭(zhēng)取客戶合理權(quán)益,推動(dòng)定損流程高效推進(jìn)。
4. 跟蹤理賠進(jìn)度,及時(shí)向客戶反饋定損結(jié)果、賠付狀態(tài),解答客戶理賠相關(guān)疑問(wèn),提升客戶滿意度。
5. 整理理賠檔案,記錄事故及理賠數(shù)據(jù),定期與保險(xiǎn)公司核對(duì)賬目,確保理賠款項(xiàng)及時(shí)到賬。
6. 熟悉保險(xiǎn)公司理賠政策及行業(yè)法規(guī),協(xié)助優(yōu)化店內(nèi)理賠流程,降低理賠風(fēng)險(xiǎn)。
二、任職要求
1. 學(xué)歷:高中及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)或有保險(xiǎn)理賠經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗(yàn):1年以上汽車事故理賠或保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉主流保險(xiǎn)公司理賠流程及定損標(biāo)準(zhǔn)。
3. 技能:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力,能快速處理理賠糾紛;熟練使用辦公軟件,了解汽車構(gòu)造及維修基礎(chǔ)知識(shí)者更佳。
4. 素養(yǎng):責(zé)任心強(qiáng)、耐心細(xì)致,具備客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,遵守行業(yè)職業(yè)道德。
5. 其他:能適應(yīng)一定的彈性工作,持有駕照并熟練駕駛者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

青島市-即墨區(qū)-墨城路212號(hào)

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

徐女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo青島金惠泰瑞汽車銷售服務(wù)有限公司
青島金惠泰瑞汽車銷售服務(wù)有限公司公司簡(jiǎn)介一、公司規(guī)模青島金惠泰瑞汽車銷售服務(wù)有限公司成立2015年,是傳祺廠家在膠州承認(rèn)的唯一傳祺4S店;公司總注冊(cè)資本1000萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)面積3000平方米,年實(shí)現(xiàn)整車銷售1000臺(tái),銷售收入1億元,售后產(chǎn)值600萬(wàn)元,是青島綜合實(shí)力實(shí)力強(qiáng),規(guī)模大,管理理念先進(jìn)的汽車銷售服務(wù)企業(yè).二、發(fā)展理念公司秉承讓公司員工成為精神和物質(zhì)最幸福的人而努力三、企業(yè)榮譽(yù)公司被評(píng)為膠州市最喜愛(ài)的汽車品牌公司多次受到傳祺廠家表?yè)P(yáng)、先進(jìn)銷售店公司在2016年被傳祺廠家評(píng)委區(qū)域優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)公司售后部在2016年被傳祺廠家評(píng)委優(yōu)秀售后服務(wù)公司網(wǎng)銷部在2017年1月全國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷考核第一名2017全國(guó)技能大賽決賽,店內(nèi)兩位技師取得技術(shù)金牌認(rèn)證2018年全國(guó)技術(shù)名匠廠家認(rèn)證授牌店公司下設(shè)青島金惠泰瑞汽車銷售服務(wù)有限公司揚(yáng)州路店青島金惠泰瑞汽車銷售服務(wù)有限公司北關(guān)店五、晉升機(jī)制公司實(shí)行“三級(jí)七崗”制度,對(duì)于優(yōu)秀和能力突出表現(xiàn)的員工只要達(dá)到公司晉升體制,即可自動(dòng)晉升;六、公司規(guī)劃公司計(jì)劃在2020年之內(nèi)成立四個(gè)品牌店,大量人才需求,有空位才會(huì)有空位.七、品牌知名度公司配備強(qiáng)大的廣宣團(tuán)隊(duì),是膠州為數(shù)不多的汽車行業(yè)配置大篷車的公司,有310輛出租車、300塊墻體廣告,7塊大型醒目高炮、多條公交線路等進(jìn)行多方面的宣傳.八、公司承諾1.工資:每月按時(shí)發(fā)放,從未拖欠或延時(shí)2.五險(xiǎn):實(shí)習(xí)期滿后立投,絕不拒投或拖欠3.中午提供免費(fèi)午餐4.公司除提供節(jié)假日福利外,每月單獨(dú)發(fā)放跟工資不掛鉤的生活福利。5、優(yōu)秀員工外出培訓(xùn),一切費(fèi)用由公司承擔(dān)
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