職位描述
4S店汽車客訴處理數(shù)據(jù)分析
崗位內(nèi)容：
1. 售后滿意度回訪，客訴電話回復(fù)處理，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 數(shù)據(jù)分析匯報(bào)，對(duì)售前售后運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，匯總，匯報(bào)；
1. 售后滿意度回訪，客訴電話回復(fù)處理，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 數(shù)據(jù)分析匯報(bào)，對(duì)售前售后運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，匯總，匯報(bào)；
3.內(nèi)勤工作，提報(bào)審批等
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，熟練運(yùn)營表格公式；
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，熟練運(yùn)營表格公式；
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問題能力。
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
單 休
工作時(shí)間8：30-17:00，
工作地點(diǎn)
渾南區(qū)沈陽金廊林肯中心
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職位發(fā)布者
趙女士/HR
當(dāng)前在線立即溝通
沈陽金廊華林汽車銷售服務(wù)有限公司沈陽金廊林肯中心（林肯4S店）是林肯中國在沈陽地區(qū)的授權(quán)經(jīng)銷商。主要從事林肯品牌的汽車銷售、維修服務(wù)，配件供應(yīng)、保險(xiǎn)信貸、舊車置換等一體化的相關(guān)業(yè)務(wù)。公司坐落于沈陽市渾南區(qū)貫穿東西的主干道渾南大道與貫穿南北的兩條主干道南京南街、勝利南街交匯處的沈陽汽車商貿(mào)園區(qū)內(nèi)。占地面積7000平方米，建筑面積8205平方米，總投資8000余萬，是我國東北地區(qū)林肯品牌旗艦店。林肯（Lincoln）品牌具有百年悠久的歷史，擁有高雅的造型和無與倫比的性能，是數(shù)任美國總統(tǒng)的專屬座駕，也是人們心目中夢(mèng)想的奢華品牌。2014年進(jìn)入中國以來，林肯汽車MKC、MKZ、MKX、領(lǐng)航員（Navigator）、大陸（Continental）等的嶄新的形象和合理的售價(jià)倍受人們關(guān)注青睞。我公司將秉承林肯之道（Lincoln Way），注重客戶體驗(yàn)和個(gè)性化服務(wù)，打造國際化的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，我們期待您的加入！
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