崗位職責(zé):
1、履行公司官方客服的角色,及時(shí)有效應(yīng)答通過官方渠道進(jìn)行咨詢的流量客戶。
2、負(fù)責(zé)開發(fā)來源于官網(wǎng)、官微、官郵、官方400、官方運(yùn)營電商平臺(tái)等渠道的主動(dòng)咨詢客戶。
任職要求:
1、具有良好的服務(wù)意識(shí),具有較好的跟單能力。
2、具備某一條業(yè)務(wù)線的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)流程。(計(jì)量、環(huán)境、EMC、安規(guī)認(rèn)證、化學(xué)、食品)
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音具有親和力,善于對外溝通。
職位福利:周末雙休、五險(xiǎn)一金
職位亮點(diǎn):國企、五險(xiǎn)一金